把毛毛虫放到同桌的书包里，给同学们起绰号，逃课，甚至打群架……从小学时候开始，恩特就是远近闻名的“坏孩子”。很多次，他被老师赶出教室，同学们几乎全被他搞过恶作剧，没人愿意和他一起玩，父母也为他头疼不已。
一次，学校举行短跑接力赛，那是恩特最喜欢的项目，他兴冲冲报名参加。不料，所有的小组都拒绝他参加。 闷闷不乐的恩特忽然想到，如果换一个环境，也许能交到新朋友，于是多次向父母提出要转学。
就在这时，学校新调来一位音乐老师，他了解到恩特的情况后，微笑着问：“你为什么一定要离开呢?”“其实，我也不想走。可他们全都对我不好……”恩特低下头，眼睛里含着泪花。这时，音乐老师指指校园外的一棵树说：“你看那是什么?”恩特抬头一看，发现有一只乌鸦停在枝头，它“呱呱呱”地叫声，听起来那么刺耳，很快就有路人投掷石块，把乌鸦赶跑了。
“如果这只乌鸦不肯改变自己的声音，它飞到哪儿都不会受欢迎!”音乐老师的话，让恩特恍然大悟：自己太喜欢恶作剧，不管去哪儿，都是一只不受欢迎的“乌鸦”!
第二天，恩特早早去上学，他穿着整洁的白衬衣，整个人看起来都很清爽。课堂内外，他始终面带微笑。刚开始，大家以为他又要搞新的恶作剧，人人都小心提防着。可是，一连很多天，恩特始终没再捣乱，渐渐地，越来越多的同学，开始喜欢和他一起玩。仅仅两个月之后，恩特就由讨厌的“差生”，变成了大家的朋友，他初次品尝到了改变自己带来的惊喜。
13岁那年的暑假，恩特和同伴跑到宾夕法尼亚，推销一种去污力特别强的肥皂。由于缺少经验，一连好几天，大家都卖不出一块肥皂，他们渐渐变得灰心丧气，想要打退堂鼓。
恩特却想再试一次，他来到一幢楼房前，刚刚叩响房门，屋里就传出不耐烦地声音：“又是推销东西的?我不需要!快走开!”“或许，您需要一点帮助……”恩特温和地反复请求着，房门终于打开一条缝，露出一张年轻女子的脸。恩特趁机微笑着说：“您的晾衣绳上有件衣服没洗干净，可以让我尝试一下吗?”
女子漫不经心地说：“算了，那是好久以前染上的果汁，根本洗不掉!”“我只需要两分钟!”说着，他动作麻利地取下那件衣服，拿出肥皂轻轻揉搓，正如他所预言的那样：污渍很快就不见了!接下来，女主人不仅很爽快地购买了他的肥皂，还发动亲友们也来买。
第一次尝试做生意，恩特就在短短几天里赚了600美元。从此，他一发而不收拾，爱上了推销，不管去哪儿，他永远都彬彬有礼，耐心沉着，无论遇到什么情况，从不和别人争吵，也不计较对方的态度，这种真诚而热情的态度，往往总能打动对方。
20岁那年，他开始做口香糖生意。这个富有创新精神的小伙子，想出了不少促销奇招。比如向每个购货20美元以上的商人赠送一台秤;向批发商赠送咖啡壶、水果刀等礼品;甚至在多家饭店的餐桌上陈列不同的口香糖，让就餐者忍不住好奇而想尝一尝;他还收集全国各地的电话号码，按地址向150万个用户赠送口香糖，以达到吸引新客户的目的……
这个小名叫恩特的人，就是来自美国的口香糖大王威廉·里格利。回首往事，他总喜欢对别人说，如果不是少年时遇到那只乌鸦，他就会一直是个被讨厌的人。从那时开始，想办法改变自己的“声音”和“形象”，成了他人生中最重要的事情。从“坏孩子”到亿万富翁，这就是威廉·里格利被一只乌鸦改变的人生。(王晓玲) |
