8月29日上午，新疆木垒县法院12368诉讼服务热线正式进入试运行阶段。从此，社会公众和诉讼参与人通过拨打12368诉讼服务热线，即可了解诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息，案件审理、执行等动态信息以及联系法官、投诉建议等内容，体验全面、快捷、畅通的司法服务。
为确保“12368诉讼服务热线”如期开通，木垒县法院按照高院部署立刻行动，落实人员，整合现有诉讼服务资源，建立12368诉讼服务坐席室，安装好相关设备，多次进行调试。目前已调试完毕，基本功能均已启动。“12368服务热线”主要功能包括:案件查询、诉讼咨询、信访投诉、违法违纪举报、信息推送。为保证工作日热线畅通，该院专门安排一名汉族和一名少数民族坐席员负责热线的接听、记录和相关事宜的答复及转办工作。
“12368诉讼服务热线”作为木垒县法院诉讼服务中心建设的一项重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开、自觉接受监督的新途径，通过让群众少跑腿，方便当事人参与诉讼，构建开放、动态、便民、透明的阳光司法机制。(通讯员 李金汝) |
