为更好的服务患者,及时发现解决工作中的不足,魏县中医医院于11月19日、20日,在各临床科室召开患者及家属座谈会。
会上,患者及家属就自己的亲身感受踊跃发言,他们对医院的整体工作给予了肯定,针对医院存在的一些不足,家属代表们也提出了宝贵意见,他们表示,医院定期召开座谈会是对患者的高度重视,座谈会为医患关系搭建了一个良好的沟通平台,将大力支持医院的工作,共同营造良好的医患关系,医护人员对患者及家属们提出的问题一一进行解答,认真记录汇总意见及建议。
座谈会的召开,使医患进行了坦诚的沟通和交流,缩短了医患之间的距离,减少了医患之间的矛盾,营造了医患之间的和谐,为医院医疗服务质量的提升起到了良好的促进作用。 |