为认真贯彻中央和省、市、县委的安排部署,扎实践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,合江县档案馆以“心系群众办实事,立足岗位蹚新路”为主线,持续开展“我为群众办实事”实践活动见实见效。
一、举办档案知识“五进”(进机关、进企业、进社区、进乡村、进学校)讲座,强化档案意识。主动深入立档单位,讲解脱贫攻坚档案、会计档案、数码照片档案、村级档案管理办法等,帮助机关、企业、村级规范档案管理,为进一步做好全县档案工作起到了指导和推动作用。
二、主动上门服务,帮助建设规范化档案室。将档案馆全体干部职工分成四个组,利用周末和晚上休息时间,亲自上门帮助8个单位建立规范化档案室,针对重点档案的收集、组卷、装订等标准操作进行了现场示范,实现“面对面手把手”零距离教学。
三、开通跨馆查档服务,完善查档便利机制。群众在县档案馆通过填写异地查档利用申请表,留下相应的联系电话和地址,通过省、县档案馆间的跨馆查阅和传递,同时,也可以通过邮政快递免费向查档群众出具相关证明,即可实现让群众少跑路,方便群众查档用档的目的。目前已为2位群众开通跨馆档案查阅利用服务,真正解决了异地查档难、多跑路、跑冤枉路的问题。
四、开展延时、预约查档服务,提升群众满意度。为最大程度满足广大群众的办事需求,打造“能办事、会办事、办成事”的档案服务窗口,对晚到的查档人员,即便下班了也为其查档;主动向社会公布预约电话,确保群众在非工作日遇到特殊、紧急需办理的事项能特事特办、急事急办、随时能办,切实做到优质便民。 |