2月7日,是春节假期后上班第一天,邯郸市第三医院也迎来开年第一个就诊高峰,所有医护人员以崭新的精神面貌,全力以赴投入到工作中,确保患者及时、顺利、有序就医。
早晨不到8点,在大楼预检分诊处前来就诊的患者就已经排起了长队,预检分诊工作人员对就诊市民进行口罩佩戴检查、扫码登记、体温检测等检查,疫情防控措施按部就班、一丝不苟。
医院门诊大厅里的导医们面带微笑地为患者解答指引,并为大家准备了轮椅、热水等便民物品。为应对就诊高峰,财务科增派收费人员、增开收费窗,集中精力应对就诊高峰期,确保高峰期每一位前来就诊的患者都能看上病。
眼科门诊、斜视与小儿眼科门诊、视光学专科、耳鼻喉科门诊、眼科住院部等科室是最繁忙的科室,尤其是小儿眼科和视光学专科。这些科室的所有诊室全部开启,病区也抽调来了医生和护士帮忙,医护人员早来晚走、中午不休,耐心、仔细地为每位前来就医的患者看病检查。
中午12时,患者就诊高峰依然未缓解,门诊大厅人头攒动。据粗略统计,截至中午12点,门诊患者就诊量达到1600余人次,比去年同期增长77%。虽然受疫情影响,但今年门诊就诊量大幅增加,排队缴费井然有序。自医院启动微信支付宝移动支付平台以来,患者可以用微信和支付宝在手机上一键完成轻松挂号、门诊缴费和住院缴费,甚至还可以在手机上实现查询费用明细、药品清单、检查检验报告单等功能,大大减轻了患者往返就医、排队挂号、排队缴费的苦恼,让患者真正体验到智慧医院带来的便利。
针对节后就诊高峰,邯郸市第三医院医务人员提醒广大患者,为了减少患者就诊等待时间,减少就诊高峰期压力,患者可通过手机关注医院微信公众号或支付宝的生活号,在家即可录入自己与家人的就医身份资料并办理虚拟就诊卡,然后便可在手机上一目了然地查看医院所有优质医疗资源,并可提前3天预约专家医生的号源,告别拥挤排队。
新的一年,邯郸市第三医院全体医护人员将以更加精湛的技术、热情的医疗服务、饱满的工作态度为每一位来院就诊的患者送去康复与光明。王金/文 杨振/影 |