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用真情搭建起医患沟通的连心桥——记邯郸市传染病医院随访病人健康故事

时间:2022-04-08 11:02:53  来源:健康导报  作者:张昶

  “您好,我是你的主管医生,你目前病情怎么样,是在居家还是在医院治疗,治疗的效果如何?…”;“您好,看你的精神状态不错,要坚定信心,按时用药,适当活动,按时检查一下肝功、B超等,有问题及时与我联系!”这些暖心的话语来自市传染病医院的临床医生,他(她)们用手机、用视频关注关爱着病人的身体健康,用真情搭建起医患沟通的连心桥。

  新冠肺炎疫情突至邯郸,市传染病医院接到紧急指令,全院住院患者需要疏散。在院党委的坚强领导下,克服重重困难,仅用了3个小时,将517名住院患者全部分流出院。当时,有的患者转到市内其他医院,有的转到县医院,病情较轻者居家医疗。虽然患者离开了医院,但医务人员的心无时无刻不在牵挂着病人的安危,关注着病人的健康。

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  患者1,因肝硬化慢性肝衰竭在重肝科反复住院,多次因上消化道出血腹水高黄疸抢救治疗,终于挽回生命,在省三院成功肝移植手术。主管医生视频连线病人时,病人激动地说:在你的精心治疗和耐心指导下,我的身体状况良好,各项指标逐渐恢复正常,择期就可以出院啦!感谢你的一路陪伴,让我走过人生的艰难期,让我这个家庭顶梁柱又站起来!主管医生微笑说:看到你恢复的这么好,我由衷地高兴,病人康复是我们永恒追求的目标。希望你提振精神,按时用药,注意规范饮食起居,严格观察大小便,及时调整用药方案,避免劳累,始终保持心情舒畅!

  患者2,因原发性肝癌并肺部广泛转移,出现大量腹水在我院肝七科住院治疗。经检查确定有自发性腹膜炎,腹腔感染严重,经积极放腹水、抗炎、输白蛋白治疗病情有所好转。因疫情转至其它医院继续治疗。为保证治疗的连续性,主管医生主动与该院消化科医生联系,详细说明病人一般情况,心理状况、检查化验结果、在医院的诊断及用药方案、治疗反应效果,下一步的治疗建议。从而保证病人治疗连续性,减少病人不必要的检查。经过2周的治疗,病人病情恢复,腹水消退、症状好转出院。近日,主管医生再次电话随访时,病人又出现明显的进食差、乏力、腹胀的情况。鉴于疫情原因,医院仍不能收治,病人住到当地县医院内科治疗。主管医生再次与县医院医生沟通,提出检查及治疗建议。病人感动地说:你真是我的大恩人啊,你心里总是装着病人,时刻牵挂我的病情!

  患者3,肺三科耐药肺结核患者,因疫情回家治疗。主管医生持续对患者进行回访,嘱咐患者按时用药,定期复查血尿常规肝肾能、电解质、心电图、痰涂片找抗酸杆菌、肺部CT等项目,并与患者院外约定时间地点,看他的各项检查结果,并指导患者如何购买和领取药品。患者高兴地说:你都成了我家的保健医了,非常感谢!

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  患者4,因为合并肺结核在性病科住院治疗,因疫情原因,回家医治,由于其肺结核未完全控制,一直高烧不退,主管医生每日打电话指导病人在村卫生室治疗,给病人邮寄结核药和抗艾滋病病毒药物,患者病情逐渐稳定!

  “疫情无情我有情”这样随访的病例还有很多……,医务人员的适时随访感动着众多患者,让他们提升了战胜疾病的信心和勇气。截止至3月29日,各科室联系指导病患共500余人次。

  邯郸市传染病医院党委书记吕广波说:我们要坚守“以人为本,生命重于泰山”的原则,采取“人对人、点对点”的方式,让患者的后续治疗得到专业、系统的指导。

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