为贯彻落实自治区党委、市委关于发展旅游支柱性产业的决策部署,积极应对疫情影响,促进和保障我市旅游产业持续健康发展,吐鲁番市两级法院主动作为,在对辖区知名旅游景区分布特点、旅游市场状况和旅游诉讼情况调研基础上,决定在4A级景区设立旅游巡回法庭。4月9日,首批两个旅游巡回法庭揭牌成立,开启了便捷快速服务旅游业的司法新模式。
此次高昌区人民法院、鄯善县人民法院设立的旅游巡回法庭,办公地点分别在高昌区火焰山景区、鄯善县库木塔格沙漠公园景区。在具体工作中,旅游巡回法庭主要采取巡回办案方式,在旅游季节建立“110”服务模式,安排法官全天候值班,即时开展司法服务。程序方面,法庭将简化立案手续,充分适用小额诉讼程序或简易程序,实现速审速裁,即时履行,案结事了;受理范围,法庭主要审理涉及旅游过程中发生的人身侵权、财产纠纷,在旅游期间、景区观赏、住宿、餐饮、交通等发生的旅游服务合同纠纷,旅行社经营活动中发生的旅游产品纠纷,严厉打击在旅游期间旅客遇到的以次充好、强制交易等引发的违法犯罪活动。
旅游巡回法庭的设立,不仅有利于解决涉旅纠纷,维护游客和景区经营管理者的合法权益,而且有利于帮助景区建立、完善相关制度,助力旅游产业提档升级。旅游巡回法庭工作目前在自治区法院系统才启动,需要学习、探索、改进的地方很多,制度还不完善,工作经验还不足,风险和挑战都存在,但责任重大,使命光荣。
下一步,吐鲁番市两级法院将牢牢把握自治区党委、市委关于推动经济高质量发展的部署,将审判工作置于大局中审视谋划,以服务保障旅游业健康发展等措施为切入点,积极打造“吐鲁番是个好地方”亮丽名片,为我市经济高质量发展提供坚强有力的司法服务和保障。(郭照玲) |