| 卫生部在指导全国医药卫生系统开展创先争优活动中，以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为总的活动载体，引导党组织和党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀，切实让人民群众感受到医改带来的实惠。
今年初，卫生部做出部署，在全国卫生系统深入开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动，作为窗口单位深入开展创先争优活动的重要载体。各级医疗服务窗口立足医药卫生行业和岗位特点，广泛开展党员公开承诺和挂牌上岗活动，提出与群众切身利益相关的服务承诺，用制度保证履行承诺，邀请群众监督和评议承诺的兑现情况。
为大力提高服务水平，全国医药卫生系统普遍开展以岗位培训为主要内容的提素质、比技能、讲奉献、树形象活动，并加强质量管理，规范诊疗行为，在提高医疗服务水平上创先争优。
为开展惠民服务活动，各级医疗服务单位普遍推广预约诊疗服务，在全国1200所三级医院实行多种方式预约诊疗，并通过优化医院门急诊环境和流程，改善人民群众看病就医感受。同时，医疗服务单位还深入开展“志愿服务在医院”活动和创建“平安医院”活动，构建和谐医患关系，普遍开展“送医、送药、送健康”活动，切实为群众排忧解难。
为大力弘扬高尚医德，营造学习先进氛围，卫生部加大对医疗卫生系统中医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，在全行业形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。 |
