5月13日，几名孕妇去月星环球港赤坂亭餐厅聚餐，遇到隔壁桌一群客人抽烟，其中一名带头的白衣男子自称系“赤坂亭总监”。当孕妇们找到该店店长要求对方不要吸烟时，该店长口头答应会去阻止，但转身竟拿着烟灰缸递给了吸烟人。就餐孕妇们再次投诉时，那名自称“赤坂亭总监”的白衣男子竟大声说：“烟是我抽的，我把你单买了，你可以走了。”并让这些投诉的食客“滚!”在此次因吸烟引发的冲突中，有网友称被打伤，并报警前往医院验伤。(5月16日《新闻晨报》)
依据相关法律规定，餐厅大堂等属于公共场所，而公共场所是禁止吸烟的。因此，作为孕妇也是餐厅顾客，有权要求餐厅管理者劝阻吸烟的其他顾客，餐厅工作人员更是不能吸烟。但到了上海月星环球港赤坂亭餐厅，就餐孕妇的两次投诉与提醒，竟然换来了吸烟者的粗暴对待甚至大打出手，而且打人者，还是餐厅的工作人员，这何其让人痛心与尴尬。
首先，孕妇被打消费者权益的尴尬。打人违法，况且对方还是孕妇，但孕妇主张自身合法权益，竟然遭受权益侵害人殴打，可见一些人法律意识的淡漠。特别是，打人者还是事发餐厅的工作人员。孕妇到餐厅消费，就是餐厅的消费者，餐厅有责任也有义务保证孕妇的人身安全等权益，有人吸烟已经伤害了孕妇的权益，孕妇投诉竟然还遭打，这样的餐厅，如何让消费者放心?
其次，也是最为关键的一点，孕妇劝阻吸烟遭打，明显是公共场所禁烟的尴尬。此类事件前不久在苏州刚刚发生过一起，即一位女公交车司机，劝阻一名男性乘客吸烟，结果遭受该乘客长达5分钟的殴打，甚至遭其抢夺公交车钥匙等。类似事件背后，明显存在着一些人禁烟意识淡漠问题，同时，也折射出公共场所禁烟的任重而道远。比如明明有法律规定公共场所不准吸烟，但孕妇投诉了之后，餐厅只是口头答应阻止，而转身就给吸烟者寄上了烟灰缸。餐厅不愿意得罪吸烟的顾客，只能以牺牲不吸烟的顾客权益为代价。这种对法律规定的无视，对相关阻止吸烟管理主体责任的无视意识，是法律规定无法有效落实，沦为纸上威严的根本原因之一。
女司机劝阻乘客吸烟遭暴打也好，孕妇投诉其他顾客吸烟遭打也罢，其看似是个案，但背后存在着一些共性的问题，特别是消费者权益无法有效保障的问题，明明有法律却无法落实到位的问题等，这些，无疑才是让人最为尴尬与痛心之处。（刘鹏） |
