近年来,夏蔚镇党委政府高度重视信访矛盾纠纷排查调处工作,从健全完善调解工作机制入手,确保信访矛盾纠纷化解工作落到实处。
一、明确信访调解组织职责,优化整合调解资源。建立完善的联动调解机制,强化相关部门调解职能,优化整合社会调解资源,制定《关于加强全镇信访矛盾纠纷排查调处工作长效机制建设的意见》,明确镇、工作片、村、小组四级调解组织建设的指导思想、工作目标、组织机构、运行机制、工作要求等。
二、强化网络建设,完善信访调解工作体系。健全完善基层调解网络:一是镇里成立了以分管领导任组长、信访、司法、综治负责人为成员的矛盾纠纷排查调处领导小组,负责研究处理、组织协调及督导检查全镇信访矛盾纠纷排查调处工作;二是村村设立信访调解委员会;三是村民小组建立调解小组;四是各企事业单位设立调解小组,努力构建纵向到底、横向到边、依托基层、多方参与的联动信访调解组织网络体系。全镇57个自然村,调整充实信访信息员57 名,大多是由在群众中威望高、热心于信访调解工作、热心于公益事业的老村干、老党员、老退休干部担任,提高了信访调解的社会影响力和公信力。
三、加强硬件建设,夯实联动信访调解工作基础。镇政府设立了来访群众接待大厅,配备自助信访机,让群众更好地反映问题、表达诉求。镇政府还不定期对信访调解员进行培训,以提高信访工作人员的法律素质、文化水平、工作能力。(张俊) |