疫情期间，垦利区医调委成功调处一起医患纠纷，协议金额已全部履行到位。近日，纠纷当事人董某将一面写着“化解矛盾纠纷 增进医患和谐”的锦旗送到区医调委调解员手中，衷心感谢人民调解员公正中立、为民解忧的敬业精神。
2020年1月6号，董某之子（2003年6月生），因“感冒”发烧到我区某院就诊，经诊断给予左旋氧氟沙星0.4g静滴，每天一次。第二天静滴前，医务人员发现左旋氧氟沙星说明书说明“18岁以下患者禁用”，即停用左旋氧氟沙星治疗。为此医患双方产生纠纷,董某要求给予经济补偿，医患双方多次自行协商未果。
患方向区医调委提交调解申请，医调委及时受理了该起纠纷，并迅速指派经验丰富的调解员进行调解。调解员通过深入了解和对案情仔细分析，认真听取双方当事人的意见，针对本案矛盾焦点，着手研究制定调解方案。经过调解员多次、耐心地做双方的思想工作，通过反复沟通协商，医患双方在互谅互让的基础上，最终达成调解协议，握手言和。事后，当事人对人民调解员在疫情防控的特殊时期能够坚守岗位、认真履职表示了认可和感谢。截至目前，垦利区医调委已成功调处46起医患纠纷，调解成功率100%，得到了医患双方的高度认可。
在全民战“疫”的关键时期，垦利区医患纠纷调解委员会做好行业人民调解，避免矛盾激化，践行初心和使命，携手并进打赢这场疫情防控阻击战，保障了人民群众的生命安全和身体健康。（周慧娟） |
