为进一步加强基层网格员队伍建设,实现网格化服务管理实效化、亲情化、服务化,不断提升基层社会治理水平,该镇由网格化服务管理中心牵头组织派出所、司法所、信访、12345热线、民政、应急管理等部门,对全镇46名网格员进行涉民生相关政策、法律、法规事项问题的集中培训和轮训活动,切实提高网格员服务群众综合能力水平,打造一支高标准、高素质网格员队伍。
此次集中培训和轮训以“纵向到边、横向到底、全员参与”为原则,强化组织领导,明确责任任务,由镇网格化服务管理中心组织,业务部门进行授课、讲解。培训内容主要围绕低保残疾、养老医疗、矛盾调处、社会治安、应急管理等方面,结合业务部门工作实际相,用身边典型事例把政策理论宣讲到位。此次培训注重培养网格员的工作意识、责任意识、服务意识,要求网格员要明确职能职责、按流程办事、受制度约束,不断提升自身素质和服务管理水平。
强化网格员队伍建设是网格化服务管理工作的基础,下步该镇还将深化制度建设,进一步规范流程,总结经验,补齐短板,建立政府主导、综治牵头、部门协同、公众参与的工作格局,更好的服务于基层社会治理。(刘兆香) |