中国健康新闻网讯(通讯员 孙文学)今年以来，山东省禹城市司法局张庄司法所坚持践行新时代“枫桥经验”，突出“四个聚焦”，推动人民调解工作提档升级，有力地筑牢了维护稳定第一防线，提高了群众获得感和满意度。
聚焦调解队伍。坚持品行优先、能力突出的原则，把有能力、有威信、懂法律、热心调解的人员充实到人民调解队伍中来，先后调整调解员4人，新配调解员29人，实现了“哪里有人群，哪里就有调解组织”。分批召开人民调解员培训班，讲业务、学法律、正作风，创建调解员工作微信群，通过微信群提醒工作、下发通知，适时推介法律知识和典型案例，不断提高调解员整体素质和业务能力。
聚焦“智慧”推广。着力构建社会矛盾纠纷闭环式排查调处机制，实现系统内外整合、线上线下一体的工作模式。持续推进“智慧调解“应用系统推广工作，加大宣传推广力度，组织发动调解员以及基层群众广泛下载使用山东智慧调解APP、小程序，推动调解从线下调解、实体调解向线上调解、虚拟调解转变，调解案件实现第一时间100%系统录入，切实打通了人民调解工作的“最后一公里”。
聚焦多调对接。积极加强与法院、法律援助中心、信访部门的联系，建立完善联调联动机制，促进诉调、访调、援调有效对接。具体调解过程中，精心研究调解方案，综合运用调解方法，讲清法理、讲明事理、讲透情理，妥善解决矛盾纠纷，以“调解+”的叠加效应将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。4月份，以“调解+法援”的方式解决农民工欠薪纠纷，当事人送来“法律援助解民困，司法调解显正义”的大红锦旗，以表达谢意。
聚焦调解实效。坚持把“调”作为手段，把“解”作为目的，引导镇、村两级调解员从根本上解决问题，高效、圆满地调处矛盾纠纷，实现调解效果的最大化，扩大人民调解的影响力和公信力。1-8月份，先后调解各类矛盾纠纷149件，调处成功率100%，实现了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。 |
