近年来，舒城县司法局结合基层人民调解工作实际，采取“四个强化”举措，筑牢人民调解第一道防线，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增进群众的获得感、幸福感、安全感，从而受到群众的真心拥护和支持。
这“四个强化” 的具体内容：一是强化调解员素质提高。坚持高标准选人，严要求用人，聘请懂法律、有威望、工作经验丰富的同志担任人民调解员，调整充实公道正派、热心人民调解工作、具有一定文化水平、政策水平和法律知识的人担任专职人民调解员，积极组织对乡镇、村级调解员进行集中业务培训。重点围绕农村常见矛盾纠纷，讲解《宪法》、《民法》、《婚姻法》和《农村土地承包法》等群众日常生产生活相关的法律知识，向调解员传授调解的技巧、手段和方式，提高乡镇、村两级调解员的整体素质。每年举办全县人民调解业务培训班，开展全县调解案件质量评查和调解技能竞赛活动，组织编写、报送典型调解案例。开展年度十佳人民调解案例评选活动。
二是强化矛盾纠纷预防排查。积极邀请“两代表一委员”、“五老人员”等参与矛盾纠纷化解，推动就地化解矛盾纠纷。临近重大活动、重要节假日、社会敏感期，集中摸排涉及政治安全、可能引发群体性事件和“民转型”案件、可能导致赴京赴省赴市来县非正常上访的矛盾纠纷，及时上报矛盾纠纷排查信息，及时梳理汇总，做到早发现、早化解、早防范。
三是强化人民调解工作指导。坚持发展“枫桥经验”，进一步健全人民调解、行政调解、司法调解三位一体的“大调解”工作体系，依法、及时、就地化解矛盾纠纷，对较大矛盾纠纷逐案研究确定责任单位、责任领导、责任人、工作方案和办结时限，做到一个案子、一套班子、因案施策、一抓到底。积极争取县委县政府支持，提高“以案定补”标准。按照调解数量、调解质量、群众满意度等工作实绩对调解员进行综合考评并表彰奖励。督促指导镇村级调解员按照调解案件的规范化程序调解重大、疑难纠纷。
四是强化工作举措创新。创新“互联网+人民调解”模式，打造广播电台、电视台以案释法节目。每月与县广播电台、电视台联合开办 “以案释法”、“法在身边”栏目，通过身边的调解案例，对《人民调解法》进行了详细解读。依托舒城县普法公众号，实现公共法律服务平台全覆盖，全面畅通群众寻求人民调解和法律咨询的渠道，提供线上咨询、线上办理、信息推送。建立人民调解案例报送常态化机制，开展“先进人民调解委员会”、“优秀人民调解员”评选活动。强化县行业性、专业性调委会工作指导，积极推进人民调解协议司法确认。(丁传胜 张德俊) |
