“有纠纷，就找镇调委会。”在山东省禹城市张庄镇的村村落落，老百姓经常这样说。
此言不虚，理是非，辩曲直，止纷争，化恩怨，帮讨薪，解忧难……拥有6名调解员的禹城市张庄镇人民调解委员会坚持发展“枫桥经验”，将一件件矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽，用 “情”、“理”、“法”筑起了一道和谐稳定的防线。
“该出手时就出手!”
“面对矛盾纠纷，敷衍推诿就是错，放手不管就是过。关键时刻，该出手时就出手，必须第一时间到现场，稳控局面，及时化解。”调委会主任孙文学在接受采访时表示。
2020年4月5日，清明假期期间的一件突发性邻里纠纷，让孙文学至今记忆犹新：
这天上午，某村的王某某因砌墙和邻居张某某发生争吵，双方互不相让，叫来亲朋现场助阵。闻听消息，孙文学迅即赶往现场。他赶到现场时，双方言辞激烈，剑拔弩张，一场群体性械斗一触即发。
面对紧急危险的事态，孙文学跑到双方中间，大声喊道：“我是调解员，都放下家伙，有什么事跟我说!”为避免矛盾激化和升级，他想方设法将所有人员劝离现场。随后，他又分别向双方了解情况。原来，王某某和张某某系前后邻居，两家门前有一条9米宽的南北向胡同。因这两年家中连遭变故，王某某请阴阳先生来家看风水。阴阳先生告知王某某说，其宅子不方，应该在门前砌一面影壁墙，方能破解。王某某听信阴阳先生的话，便请来瓦工进行施工，张某某认为王某某砌墙严重影响了自己出行，遂强烈阻止。
看了现场，了解了原委，他和王某某做起了工作：所谓的“风水”是迷信、不可信，胡同作为公共通道任何人无权占用，邻里之间应该互相提供通行便利……一席话，既义正辞严，又循循善诱，王某某自知理亏，当场取消了砌墙计划，双方握手言和，矛盾迎刃而解。
“再烫手的山芋也得接!”
在张庄镇调委会调解室里，一面“公正调解遂我意，为民情怀感人心”的锦旗特别引人注目。这是一位叫司佩兴的80多岁老人送来的。
多年前，老人的老伴意外死亡，因赔偿问题一直上访。案件历时多年，情况复杂，长期悬而未决，原市主要领导亲自签批督办，镇信访办一筹莫展。
面对难题，张庄镇调委会主动请缨，接过这一烫手山芋，与村居法律顾问徐光刚律师携手，寻找知情人，查找相关证据资料，联系对方当事人调查了解具体情况，背对背听取双方意见、面对面进行沟通交流，最后合理确定了双方法律责任，明确了老人老伴住院期间发生费用和死亡赔偿金、丧葬费等赔偿数额、时限，使双方当事人现场达成调解协议，纠纷得到成功化解、圆满解决。
当拿到对方给付的厚厚赔偿金时，老人异常激动，当即掏出一沓表示感谢，调委会的同志婉言谢绝了。
“镇调委会不仅认真调处好一般民事纠纷，对信访矛盾、疑难纠纷，更是挺身而出，主动作为，是党委政府的好帮手。”张庄镇党委副书记张鹏对调委会的工作大加赞赏，主动讲了这样一件事——
去年3月初的一天早晨，上访老户段某某在公交车乘车点等车，打算去省里上访。听到这一情况，张庄镇调委会不敢怠慢，马上派调解员赶到乘车点，把段某某“请”到了调委会，“村里的鱼池承包到期了，承包户一直占着不退，还没人管得了?”段某某一脸怒气。调解员劝他冷静下来，承诺一定帮他协调解决。
后来，调解员及时联系村“两委”，做通原承包户的工作，现场见证了鱼池重新竞标发包，承包款随即发到了村民手中。拿到了鱼池承包款，段某某连连表态：“这个事，处理得这么好，我保证再也不上访了”。
值得称赞的百分比!
调解工作是个辛苦活儿、耐心活儿，马不停蹄、苦口婆心是调解员的常态。
调解员段少学曾经调解过一起土地纠纷。当事人是两名农村妇女，两人各有特点，一个仗着有钱有势，斗硬置气，一个天不怕、地不怕，反复无常、蛮不讲理。这样一起纠纷让段少学吃尽了苦头，前后历经一个多月。他先后往村里跑了20多趟，有6次早饭吃到10点，晚饭吃到晚上11点。期间，当事人多次反复、反悔，但他不厌其烦，不言放弃，晓之以理，动之以情，导之以行，最终使双方达成调解协议，并让两家恢复了以前的正常交往。
开弓没有回头箭，落子无悔真精神。“只要有百分之一的希望，我们就要尽百分之百的努力去调解。”段少学说。
调解千家事，躬耕一方和。满腔为民情，一路风流歌。2020年初，张庄镇调委会获司法部“‘大排查 早调解 护稳定 迎国庆’专项活动表现突出集体”殊荣。去年，先后调解各类矛盾纠纷168件，调处成功率100%，制作高标准调解卷宗71份，提报的5份调解卷宗全部被禹城市司法局评为优秀。1人被选聘为德州市首批人民调解专家，2人被评为德州市二级人民调解员。以真实调解案例拍摄的专题片《别为土地伤了和气》、《援调联手解民忧，多年积案一朝解》先后在禹城电视台、德州电视台播出。
点点滴滴、桩桩件件，难怪，张庄镇调委会名声越来越响，群众啧啧称赞。(孙文学 韩娇娇 王新升) |
