近年来,新疆喀什地区塔什库尔干县人民法院在司法便民、利民、惠民、为民工作上不断加力,彰显公正司法、司法为民的初心使命。
一、践行以人为本理念,提升群众诉讼体验
塔什库尔干县人民法院以服务人民群众为中心,打造全方位一体化的诉讼服务平台,严格贯彻立案登记制,坚持有案必立、有诉必接,落实一次性全面告知制度,在立案大厅设诉讼服务多功能终端,设置文书送达窗口,努力实现让当事人到法院“最多跑一次”的工作目标。
二、服务全覆盖,让百姓“少跑腿”
开通网上立案通道,积极开展网上立案工作,切实做到让“数据多跑路,让群众少跑腿”,减轻当事人诉累。利用微信公众号等新媒体平台,积极宣传推广移动微法院、诉讼服务网、12368热线等线上服务,使诉讼服务触屏可得,进一步提高诉讼服务能力,满足群众多元化、多层次诉讼需求。
三、细微之处彰显真情,服务群众贴心周到
在诉讼服务中心设置饮水机、配备急救医药箱、轮椅、自助电脑、打印机等,为人民群众提供人性化贴心服务。
四、加强诉调无缝对接,多元化解矛盾纠纷
弘扬“依靠群众,一切以人民为中心”精神,拓展多元调解主体,与司法局、交警大队、检察院等多家单位建立诉调对接合作机制,涵盖人民调解、行政调解、行业调解、律师调解等多种模式,解决群众“急、难、愁、盼”的问题,推动各类纠纷就地化解。
五、建立完善绿色通道,切实提高审判质效
在立案大厅设置涉扶贫领域案件绿色通道、消费者企业案件纠纷案件绿色通道、网上立案服务窗口、跨域立案服务窗口、民族团结示范窗口、便民利民服务窗口、申请人身安全保护令绿色服务窗口、老年人残疾人绿色通道等,运用速裁机制,对所有开通绿色通道的案件能够实现快立、快审、快执。
六、全面推进司法公开,全力打造阳光司法
全面实施审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开,确保审判权在阳光下运行。并设立接待室,做到案件当事人快速准确的与案件承办人对接,及时了解案件进度进展,高效开展各项工作。 |