面对当前防疫形势，为满足我市群众公共法律服务需求，禹城市司法局迅速反应，成立疫情应急领导组和公法服务工作组，一手抓防疫，一手抓工作，在便民服务和下沉一线上齐发力，确保疫情期间公共法律服务不断档。
一、线上办理不打烊
助力疫情防控，启动应急预案。暂停公共法律服务大厅线下窗口业务办理，发布线上办理业务方式，全面推行“网上办”“掌上办”，形成以线上为主的“非接触式”服务模式。自10月18日以来，共解答相关业务咨询60余人次，线上办理业务8起。
“非常感谢你们，我是抱着试试看的心态拨打的公证电话，没想到特殊时期你们这么快就解了我的燃眉之急!”近日，一位办理涉外公证业务的青岛当事人向为其线上办证的公证处工作人员柴云云和黄杰连连致谢。自疫情发生以来，公证处充分利用信息化手段，保障疫情期间公证服务，竭力满足外地滞留、居家隔离、无法返禹、国外留学等人员的公证需求。
二、电话咨询不断线
整合力量，组建由律师、人民调解员、公证员、法律援助工作人员、司法所长等组成的涉疫法律服务团队。开启7×24小时公共法律服务咨询热线，确保群众足不出户就能享受便捷高效的法律服务。
司法局法律援助中心副主任贾迎迎的家，刚好就在本单位共驻共建小区-汇通东澜岸。作为一名共产党员，她同时加入单位防疫先锋队和小区临时党支部，参与本小区核酸采集、值班值守，分包小区特殊人群，为独居老人捐赠棉衣。同时作为涉疫法律服务团队的一员，在值班时耐心为小区居民解答防疫政策，了解居民群众法律需求，认真细致的服务换来了群众的理解与支持。她的手机保持24小时开机，随时接听群众来电咨询，截至目前共计接听解答法律援助咨询14起，指导5名当事人办理线上申请。
三、普法宣传不停步
借助抖音平台传播快、流量大等特点，在官方账号“禹法同行”上发布防疫短视频、普及相关法律，展现司法行政人抗疫担当。我市59名村(居)法律顾问积极发挥职能作用，依托微信工作群发送抗疫知识和热度较高的劳动人事、合同履行等法律常识，开启“线上普法”新模式。多名律师和基层法律服务工作者主动参与疫情防控工作，24小时值守在封控点，加入防疫一线法治宣传。
“我们坚持疫情防控不松懈，法律服务不断档。以资源配置在一线、矛盾化解在一线、服务延伸在一线为目标，全力保障广大群众公共法律服务需求，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。”禹城市司法局党组书记、局长韩培俊坚定的说。 |
