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瓜州县公安局多措并举打造车管服务新品牌

时间:2023-11-14 14:11:15  来源:健康新闻网  作者:

  近年来,瓜州县公安局聚焦“阳光车管”总体定位,紧扣服务保障高质量发展的总体目标,坚持以人民为中心、以规范为底线、以改革为动力,全面淬炼服务品质,深耕为民情怀,不断提升车管所规范化建设水平,致力打造车管服务新品牌,确保便民优商的能力和水平稳步提升,网上“零距离”的车驾管服务格局基本形成。

  一、增“密度”压“半径”,延伸服务“城乡网”。以便民利企为目标,落实“延伸办”“自助办”“定制办”“三办”措施,全力实现消除业务“中梗阻”,打通服务“微循环”,优化工作“全流程”的工作目标。将24项车驾管业务下放至三道沟派出所,方便群众就近办理。设置自助服务区、互联网体验区,配备自助照相体检一体机、车驾管业务自助受理机、互联网及公安网自助选号机、政务一体机等自助服务设备4台。优化车辆登记流程,设立号牌制作点,从手续审核到车辆查验、选号制证、号牌安装“一站到底”,现场制作发放号牌1个小时之内完成。

  二、提“速度”通“渠道”,做优网上“旗舰店”。坚持“科技引领,创新驱动”,加速职能重塑和流程再造,不断延伸服务的广度和深度。深化“互联网+车管”,紧盯群众关注的驾驶人考试、车辆管理、驾驶证审验,以“交管12123”App等在线服务平台为载体,开通33项车驾管业务,将交管服务从“群众线下跑”升级为“数据线上跑”,核发检验合格标志、驾驶证补换证、行驶证补换证等线上业务量超线下同类业务近5倍,网办业务占总量的80%以上。利用数据共享实现车辆交强险、购置税信息、体检信息实时联网核查,群众无需再提供相关纸质材料证明。截至目前共联网审核2000余笔信息,为办事群众节约了费用成本和时间成本。

  三、加“力度”提“标准”,把好驾考“首道关”。坚持“数智赋能、全域防范”,狠抓“源头监管+业务监管”,完善“数据研判+追踪溯源”,形成“有准入、有监督、有退出”的长效管理机制。对车管所业务窗口以及2个社会化考场、2个机动车检测机构全时段监管,对窗口业务、驾驶人考试过程和机动车查验全流程、全闭环记录。深化落实《机动车查验工作规范》等制度规定,推动OBD智能查验终端、1:1VIN码智能还原系统的全面应用,提高发现查缉走私、盗抢、非法改装等嫌疑车辆能力。今年以来,共办理车辆登记2229余辆,注销车辆604余辆,退办不合格车辆13辆,“八类”重点车辆检验率、报废率均达到95%以上,重点驾驶人审验率、换证率均达到98%以上,进一步提高上路车辆的安全性能。

  四、升“温度”树“标杆”,锻造优秀“服务员”。坚持“素质强警,从严治警”,持续正风气、提士气,增能力、强实力,为“阳光车管”建设奠定坚实的队伍保障。让党建与业务工作同频共振、同向发力,通过抓共建、抓关键,后置服务底蕴,提升服务品质。坚持“每周一练”“每月一测”,常态化开展岗位练兵、比武竞赛、业务技能考试等活动,提升全所人员的综合业务能力。充分运用核查抽检影像、数据、档案等手段,建立“人、证、表”合一审核、数据逻辑分析审核,日常考勤与业务日志比对审核等制度,严密监管各岗位业务流程及办件质量。连续多年无因违规异常业务被部局和厅交管通报的情形,业务数据质量差错率长期保持在0.2‰以下。

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