为坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层调解组织的职能作用，切实筑牢人民调解“第一道防线”的作用，近日，冀州区司法局组织全区人民调解员通过扫码登录“中国法研培训中心”参加“在线调解实务工作培训”——《调解工作方法技巧探讨》。
培训中，高校党政管理副研究员、国家二级心理咨询师、兰州市城关区法院特邀调解员刘铁军结合自身工作经验，主要从调研分析清楚事实真相是根本、依据事实讲道理是关键、以感情为导向就能突破、法律是基础是保障、如我在诉，再加如我在辩、重视民族群众的矛盾纠纷调解、意外情况的及时处置、加强回访，争取案结事了八个方面进行了详细讲解，传授了常见矛盾纠纷的调解技巧和处理方式，指出要用理性、平和的方式解决纠纷，情理交融，避免冲突，更好地维护双方关系，做到心中有数、依法调解。
此次培训，进一步提升了人民调解员的法律素养和解决实际纠纷的能力，为建设法治冀州和维护社会稳定奠定了坚实的基础。下一步，冀州区司法局将持续加大对人民调解员的培训力度，推动人民调解工作取得更大实效。 |
