今年以来，瓜州县公安局南岔派出所充分发挥前沿阵地作用，紧扣排查、化解、宣传等关键环节，结合“警调对接”工作机制，持续探索创新管理模式，着力解决矛盾纠纷排查化解难题，增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。
一、全力化解苗头，深入走访排查。 持续组织民辅警深入各村组，通过走访、摸排等多种形式，围绕家庭婚恋、劳资纠纷等矛盾问题，开展矛盾纠纷大走访、大排查工作， 及时发现化解各类矛盾纠纷，力争将矛盾纠纷化解在苗头、萌芽状态和初始阶段，有效避免各类恶性案件的发生。二是紧盯重点人员。严格落实“一人一档”“一人一策”管控措施，按照“底教清、情况明、管得住”的原则，组织民警深入排摸各类重点稳控对象，逐人落实针对性管控措施。民警做实管控工作，做到动知状态、行知轨迹，确保不发生失控漏管情况。
二、高效处置纠纷。一是及时化解一般矛盾纠纷。针对合同纠纷、生产经营纠纷等利益为明确导向的纠纷，准确判断当事人利益诉求点。针对婚姻家庭、赡养、抚养、邻里之间等情感利益交杂的案件，准确把握当事人情感症结点，设身处地、将心比心，正确教育引导，实现矛盾化解的突破。二是第一时间化解紧急矛盾纠纷。对易引发群体事件的紧急纠纷，以防止矛盾激化为目标，第一时间发现，第一时间研判，第一时间处置，打“有准备之仗”，切实将矛盾纠纷遏制在萌芽状态、扑灭在星火之时。
三、提升普法效能。一是面对面沟通。针对辖区部分群众法律意识淡薄的问题，深入辖区各村组、企业等场所开展面对面的法制宣传教育和普法答疑活动，全面提升群众遵纪守法和依法办事的意识，引导他们通过合法途径表达自己的利益诉求，依法维护自身的合法权益。二是面对面宣传。通过辖区微信工作群等媒介，发布典型案例、警方提示、法律规定等内容，并随时接受群众的咨询了解，及时答疑解惑，实现警民良性互动，推动警民关系进一步和谐，对于调处的纠纷，坚持回访制度， 全面掌握当事人的思想动态，听取纠纷当事人双方的意见和看法，疏导情绪，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生。
下一步，瓜州县公安局南岔派出所将聚焦平安建设新需求，把矛盾纠纷排查化解工作摆在维护社会稳定的重要位置，加大辖区矛盾纠纷排查化解力度、最大限度地把矛盾纠纷和不稳定因素解决在萌芽，化解在基层，全力保障辖区社会治安稳定。 |
