远亲不如近邻，和睦的邻里关系是和谐社区的基石。近日，甘肃省瓜州县梁湖派出所接到辖区群众报警求助，称邻里之间因日常浇水问题引发激烈矛盾，双方争执不下，还产生财产损坏赔偿分歧，请求民警介入调解。接到警情后，派出所民警迅速赶赴现场，及时化解这起邻里纠纷。
经民警现场了解，两户居民为隔壁邻居，日常因房前屋后绿植浇水事宜长期存在隔阂。事发当日，一方在浇灌植被时，水流冲刷影响到邻居房屋墙面及院内物品，造成一定损坏，由此引发争吵。双方情绪激动，各执一词，一方认为正常浇水并无过错，另一方则要求对方承担维修及物品损失赔偿，互不相让，矛盾不断升级，严重影响邻里和睦。为避免矛盾进一步激化，民警耐心安抚双方激动情绪，分开进行沟通劝导，仔细倾听双方诉求与难处，实地查看现场受损情况，厘清矛盾起因与责任划分。结合情理、法理耐心开展劝导，向双方讲解邻里相处礼仪及相关法律法规，指出遇事应理性沟通，切勿冲动争执。
在民警耐心细致的劝解下，双方逐渐冷静下来，互相理解对方的难处。最终，双方自愿达成一致赔偿协议，过错方主动赔付相应损失，双方握手言和，当场表示今后会互相体谅、理性沟通。
小事不小视，矛盾早化解。下一步，梁湖派出所将持续践行新时代枫桥经验，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，用心用情解决群众身边的小事、琐事、烦心事，从源头减少矛盾隐患，全力维护辖区邻里和谐稳定，不断提升群众安全感与满意度。 |
