健康新闻网(通讯员 张淑华)2026年7月20日，山东省禹城市禹兴街道某村发生一起因极端大风天气导致网线脱落引发的邻里矛盾纠纷，专职调解员李增主动介入、及时处置，成功妥善化解矛盾，修复邻里和睦关系。
据悉，当日突发大风天气，强风将村民李某家中户外架设的网线刮落、移位，脱落的网线缠绕、遮挡了邻居王某院落出入口及墙体，对邻居日常出行、院落整理造成一定影响。双方当事人因网线归属、脱落责任、维修整改及后续线路架设等问题产生分歧。一方认为网线脱落属于天气不可抗力，无需承担整改责任，且自身网络使用受到影响;另一方则认为脱落网线阻碍生活通行，存在安全隐患，要求对方及时清理整改、重新规整线路，双方各执一词、争执不下，邻里关系一度陷入僵持。
为避免矛盾进一步激化，调解员李增在接到纠纷线索后，立即赶赴现场开展调解工作。调解过程中，调解员坚持“情理兼顾、以和为贵”的调解原则，首先安抚双方激动情绪，耐心倾听双方的诉求与委屈，逐一核实事件经过、厘清事实原委，明确此次网线脱落主要为突发恶劣天气导致，无主观人为过错。
随后，调解员向双方当事人开展普法说理、思想疏导，细致讲解邻里之间互帮互助、和睦共处的重要性，同时针对网线整改、线路规整、隐患消除等核心问题，结合现场实际情况，提出合理可行的解决方案。
经过调解员多轮耐心沟通、细致劝说，双方当事人均认识到邻里相处应以和为贵，不再纠结责任归属问题，自愿达成调解共识：由网线归属村民当日内对脱落、移位的网线进行全面整理、重新规范架设，彻底清除遮挡隐患，保障邻居正常通行与院落安全;双方相互谅解、摒弃隔阂，今后遇事友好协商、理性沟通。 |
