“手术过程如发生异常情况，家人不得与院方和医生发生任何不理智的行为。是技术原因由医院方处理。是就诊者本身的原因由患者自身负责。医生们可总结经验以利于日后的工作”。5月10日，上海市第一人民医院，一台普通的腹股沟疝手术，却出现了一个令人动容的细节——患者张先生在上台接受手术前给家人写了这样一张字条，叮嘱他们即便出现意外，也不要为难医院和医生。
写纸条要求家属“不得为难医生”，张先生并不是第一人。此前，也曾有患者有过类似举动。这种能够站在对方立场上，为对方考虑的患者意识，其首先是让人感动的。正如当事医院有医生看了纸条后所言的那样，这张纸条，就是“我们坚持做医生的原动力”。
显然，能够在上手术台前，叮嘱家属“不得为难医生”者，其必定是一个乐观而开朗的人。这一点，张先生的女儿也给了我们答案：“他就是这么一个正直的人满满的正能量!”
如果认真反思起来，张先生是将“不得为难医生”白纸黑字写下来的少数患者之一，但其也只是一个典型代表。更多的患者，其虽然没有写这样的纸条，事实上也是以这样的态度去与医生相处的。
不可否认，当下有冲动的患者，也有不负责任的医生，甚至有医闹。但绝大多数医生与患者，其在遇事时，明显都是通过耐心沟通、相互体谅与理解的办法，去解决问题，达成共识的。一名医生，一天接诊几十甚至成百患者，绝大多数都抱着对医生的尊敬态度，一家医院，一年有几万、几十万台手术，出现意外者，或者医生不负责者，明显也只是少数。
很多时候，医患关系紧张、医生与患者以及家属关系交恶等，其都是相关个案被放大之后，传递给我们的一个虚而不实的感受。至少，少数患者和医生之间的矛盾，不是大流;少数医闹、医疗事故、伤医等案件，其还代表不了整个儿医生、患者，更无法证明医患关系已经紧张与交恶。
换言之，上海这位来自于山东青岛的张先生，其用一张“不得为难医生”的纸条，甩给了“医患关系紧张说”“医患交恶说”等一记响亮的耳光。而正确看待医患关系，我们需要疾恶如仇，需要对医患关系中，确实存在的个案问题进行反思与改进。但我们更该去恶存善、从善如流，更该看到医生和患者是朋友、是“战友”的现实关系。正如张先生解释为何要留下纸条时所言：“凡事多为别人想，医生和病人本就应该能成为朋友的，医生总归是为病人着想的……”这，显然也才是我们在医患关系问题上，应该有的态度!(刘鹏) |
