为进一步推进“优质护理服务”工作，把学习变成一种爱好，让优质护理成为一种习惯，山东省荣成市中医院护理部高度重视基础护理学习与运用，努力夯实基础护理，推进优质护理。
一是根据临床工作需要，近年来，多批次招聘大专以上学历护士，使临床一线护理队伍不断得到充实。
二是指导临床科室对护士分层次使用，使护理技术优势得到合理配置，充分发挥高年资护士的带头作用，实现老、中、青组合，传、帮、带配置。
三是床位包干到人，根据患者数量及病情程度具体分配。
四是灵活弹性排班，分工明确。充分保障病区不同时间段内人力配置充足，保证护理工作有条不紊进行。
五是注重人才培养，建立完整的分层次培训体系，面向所有护士开展三基三严规范化培训，面向护士长开展管理知识培训。为强化管理，对此护理部专门成立了护理质量管理委员会及专项质控小组，制定系列优质护理服务实施方案、护理工作及管理制度，并定期对全院护理工作进行全面督导与协调，多举措推进优质护理，病人的满意度达96.5%以上。 (通讯员 王金玲) |
