湖南民生在线讯(蒲祖玲)9月13日，国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”武汉片区会议召开。市政协副主席、市中心医院院长曾建平作为湖南省唯一的医院代表负责人在会上作典型发言。
湘潭市中心医院院长曾建平在国家卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”武汉片区会议上作典型发言
本次大会共设武汉、南京、重庆三个片区会场，全国卫生和计生管理机构和医疗单位高管共聚一堂，广泛交流各地在“进一步改善医疗服务行动计划”开展以来的典型经验和创新举措，以期进一步巩固成果，持续改进，助推健康中国建设。
武汉片区的北京市、天津市、内蒙、湖南、湖北、陕西、甘肃、青海和河北等十个省份和直辖市的卫生计生行政部门负责人介绍了本地区推进改善医疗服务行动工作开展情况，并各推荐了一家具有代表性的医院作典型发言。
会上，市中心医院院长曾建平与兄弟省份的同仁们分享了该院“进一步改善医疗服务行动计划”的开展情况。该院在全省率先推行“非急诊全预约”，门诊患者无需在门诊窗口挂号，利用互联网、电话、微信和设在每个诊室门口的自助机，就可以完成挂号、建卡、充值、缴费等流程，减少排队时间。医院在心内科探索门诊、检查、日间手术、住院“一站式”服务，让患者好看病、看好病;利用“移动病房”搭建医生实时管理病人的平台，为分级诊疗和多点执业“探路”;加强辅助用药和抗菌药物的临床使用管理，利用信息化手段控制不合理用药，2015年全院药占比下降到31.9%。今年7月12日，湖南省“进一步改善医疗服务行动计划”现场会在市中心医院举办，该院的服务改善举措被省内同行和各级媒体一致认可为：形成了一批可复制、可借鉴、可推广、可执行的经验做法。
曾建平表示，服务没有止境。目前，医院改善服务行动计划持续升温，改革院总值班制度、评选优质服务流动红旗等工作正在全院铺开。 |
