健康导报讯(张晓磊 卢纯青)6月20日,邯郸市涉县医院一站式综合服务中心启动仪式举行。
在启动仪式上,涉县医院院长付彩文说,“一站式”服务中心是一项惠民、利民措施,优化了门诊就医流程,实现了就诊就医方便快捷。强调,“一站式”服务中心的全体工作人员要坚持以人民为中心,主动服务、热情服务、周到服务,为提升医院整体医疗服务能力、圆满完成全年工作任务目标做出更大的贡献。希望全院干部职工支持“一站式服务中心”工作,进一步强化责任担当和服务意识,为病人提供全程优质服务的,积极构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。
据了解,“一站式”服务中心是该院深入贯彻落实邯郸市卫健委《医疗机构一站式服务中心建设工作方案》要求,推动“1334”工作思路落地落实的一项重要惠民措施。 “一站式”服务中心将医保科、医务科、收费处、行风办等多个科室的部分职能集中前移,办公地点设在门诊大厅,通过集中办公的形式,为患者提供预约挂号、导诊咨询、诊断书盖章、死亡证明盖章、残疾评定盖章、毒麻药卡办理、慢性病特殊病申办等多项便民措施,现场解决患者急需解决的常见问题,避免患者在医院多次询问、往返奔跑的现象,最大限度方便群众,提升群众就医获得感及满意度。“一站式”服务中心还为患者提供了如:轮椅、平车、热水、一次性纸杯等温馨便民服务措施,特别是对高危、年老体弱、行动不便的患者,提供“一站式”诊疗服务,从而缩短了患者入院时间,保障了患者的安全,降低了医疗风险。 |