健康导报新闻网讯(通讯员 韩超)为进一步规范消防执法行为,促进执法公正化、正规化建设,积极回应人民群众对公平、公正执法的新要求、新期待,树立消防部队良好形象。石嘴山市支队因地制宜,切实转变工作作风,创新监督模式,规范执法行为,不断提高消防服务质量,努力营造良好的消防安全环境,真正把便民利民措施落实到具体工作中,着力打造消防执法新环境。
抓人员素质,提高执法人员的综合素质。支队注重加强干部对法律法规、条令条例、规章制度的学习,加大对消防监督人员的业务培训力度,提高执法人员的理论水平和综合素质。通过召开工作例会,座谈分析研究消防执法中存在的问题,使监督执法人员能够集中解决工作中遇到的困难和难题。在日常监督执法工作的开展过程中,注重加强与政府各相关部门的联系,并通过沟通协调,共同研究解决在监督执法中所遇到的新情况、新问题,以及时转变服务观念,增强服务意识,提高执法服务的整体质量和水平。
抓执法,促进执法工作的规范发展。支队牢牢抓住为人民服务的宗旨,积极寻求切入点,把贯彻落实便民利民措施,作为构建和谐警营的落脚点,作为实现目标的切入点。同时,紧紧围绕严格执法,公正执法的要求,加强对执法监督人员的管理,完善各项管理制度,使消防监督执法干部牢固树立为人民服务的思想,切实打牢思想基础,把执法为民的思想牢牢扎根于每名执法干部头脑之中,体现到消防执法的各个环节之中,进一步促进消防执法工作的规范化建设。
抓服务,提升执法为民的满意程度。支队充分认清当前形势,切实转变工作作风,不断完善监督执法程序,规范执法文明用语和礼仪,坚决杜绝冷、硬、横、推等不文明的行为,全面提升消防监督执法人员的服务水平。在日常各项监督执法工作的开展过程中,执法人员始终坚持以良好的服务态度和服务质量,以树立消防监督执法队伍的文明形象,提升了广大群众的满意度。
抓监督,调动广大群众的参与热情。支队把落实便民利民措施的实际行动置于社会化监督下,号召广大人民群众在了解消防执法的同时,广泛参与执法监督,让群众真真切切感受消防执法的公开、公正、公平。从社会与消防工作实际出发,探索消防执法反馈情况和跟踪服务的新措施,积极回访企事业单位,进一步拉近消防与社会的联系,赢得了人民群众的欢迎和好评,促进各项执法工作的顺利进行。 |