中国健康新闻网讯(张鑫)自河北省邯郸市创建全国文明城市“百日攻坚行动”开展以来，邯郸市卫生计生委高点站位，把创城工作当作一项重要政治任务来抓，周密部署、明确职责、严格落实，聚焦重点难点，聚焦群众关切，举全系统之力合力攻坚，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、系统全员协同抓的生动局面，推动了创城工作深入扎实开展。
一、重部署，明职责，凝聚攻坚合力。针对创城工作点多、面广、时间紧、任务重的特点,为确保按时高标准完成，市卫生计生委先后印发了“创城工作领导小组通知”、“百日攻坚战推进方案”、“目标任务分解通知”等6个文件，召开3次会议，明确具体任务、工作标准、完成时限。及时成立了由一把手任组长、有关领导任副组长的高规格领导小组，加强协调推进。抽调精干力量，组成了综合组、窗口服务组、公共场所卫生和市场市容环境组、社区卫生服务组、医疗纠纷防控组、环境卫生组等六个专项推进组，每个组都由县级干部任组长，细化职责任务，加大攻坚力量。同时，明确了创城工作是一把手工程，各医疗单位一把手是创城工作第一责任人，要求严格对照创城工作12条标准，亲自研究部署、亲自组织推动，切实把创城工作抓在手上、落到实处。
二、盯关键，压责任，务求重点突破。环境卫生是创城工作的重点和难点之一，各医疗单位是人群相对集中场所，搞好和保持好医院的环境卫生是卫计系统创城工作的关键所在，而厕所卫生又是医院卫生整改的重中之重。市卫生计生委在全面提高医院环境卫生的基础上，把厕所卫生作为创城攻坚的主要着力点，以打造成医院亮点和创城增分点为目标，提出了厕所标准化建设6条标准，把有2种以上无障碍设施、有绿植、能放饮水机等作为标准化厕所的硬性条件，将近400个厕所全部进行编号，每个厕所都有班子成员分包，建立整改台帐，明确完成时限。完成一个销号一个，倒逼整改落实。
三、强督导，抓落实，确保整改实效。根据全市创城工作百日攻坚行动推进方案要求，市卫生计生委以“敢较真、做实活、见实效”为指导，把“出靓点、争增分、创一流”作为创城工作的出发点、落脚点和着力点，强化督导，狠抓落实。为便于督导检查、推动工作，结合工作实际，对市文明办提出的医院创城12项内容进行细化充实，提出更高标准和更具体内容，制定了更具针对性、操作性、指导性的《实地考察内容和标准》。12名班子分包市直12家大型医院，委主要领导时常利用节假日深入医院明查暗访，其他班子对分包医院定期、不定期督导。在督导过程中，对照标准和内容查问题、找不足、谈整改，促进了各项工作任务的落实。
四、谋长远，固根本，借势全面提升。市卫生计生委把创建文明城作为全面提升医院整体水平的一个良好机遇，力求推动各项创城制度和标准常态化、制度化、规范化运行。在推进环境卫生整改的同时，十分注重医德、医风等内在素质的加强提升。在医德建设方面，注重先进人物、先进事迹培树和弘扬，积极传递正能量，以此提升和规范从业人员的文明行为，继去年推出广平村医刘贵芳、市中心医院赵梦华等先进后，今年推出的市妇幼医院护士李军勤，在全省“中国梦、赶考行，百姓故事江”宣讲中荣获一等奖。在医德建设方面，规范投诉处理机制，完善流程图、意见簿、意见箱、投诉记录本等，开通直拨电话，畅通沟通渠道，主动接受患者监督，和谐了医患关系。将医托、号贩、开“大处方”等不法行为作为创城工作的重点监督内容，进一步净化了患者就医环境。为各医疗单位的健康长远发展奠定了坚实基础。 |
