中国健康新闻网讯(刘利丰 杨俊杰 特约记者 赵合申)“网上申办真方便!全程不用纸，速度快，为您们评10分满意”。11月9日，通过企业自主申办区网上申办在不到20分钟的时间里，李先生取得梦寐以求的营业执照，欣然地在开办专区窗口“好差评”即时评价器上按下“十分满意”按键。
今年以来，河北省邯郸市广平县行政审批局以服务市场为目的，以最优服务为举措，夯实广平审批服务软实力，打造广平优势竞争力。为进一步提升企业开办速度和群众满意度，专设企业开办专区，专为企业服务，收到良好的效果。企业开办提速30%，基本实现“您网申，我网批;您秒办，我秒批”。
具体做法：
(一)设立开办专区，专为企业服务。形成了从工商登记，到公章刻制，再到税务登记“一条龙”链条式服务，开启企业“一次申请”，“一站式”办结新时代。
借助“互联网+”的优势，推动网上申请，掌上办理。开通“一窗通”“云办照”“河北政务服务网”，实现了各类市场主体、各环节网上全流程网上办理，纸质执照和电子执照相辅相成的企业登记新模式。企业开办进入1(天)时代，全流程电子化，申请材料无纸化。“网申网批、秒批秒办”不在是梦想，审批不见面，在家办审批成为现实。
(二)“审核合一”提效，精减材料提质。将企业设立、变更、注销等事项全部纳入“审核合一”范围，全程由一名工作人员受理、核准，将审批环节由3个减少到1个全市最少，审批时限1天降至30分钟全市最低。
(三)精准服务企业，量身定做措施
在企业一窗通自主服务区，设置企业帮办员3人，帮助办事群众自主网上申报企业名称、企业一窗通申请、营业执照的作废声明、公告查询、注销备案等业务。不仅节省了群众时间，同时也提高了工作效率。帮办员日均服务10余人次，受到广泛赞誉。
试行“政银合作代办”模式，将企业开办业务向纵深延伸;企业主网上自主选择开户行，行政审批局免费预约银行开户，进一步压缩企业开办时间，让企业主轻轻松松干事业。
推出企业开办个性化预约服务。依据企业开办性质，推出 “套餐服务”和“百事通”等服务，向有关部门预约、推送办理行政许可和备案的个性化信息;同时开通“邮寄服务”，推动企业开办由“一件事”向“整件事”升级。
企业开办“好差评”，我来服务您评价。在开办专区设置“好差评”评价仪3台，即时评价，随时征集意见和建议。由企业主直接在评价仪上对窗口人员服务进行的满意度评价，提出意见和建议。每日及时梳理企业开办的热点堵难点点，分析研判诉群众求期盼和诉求，即时完善服务措施和方向，不断推进推进服务更加科学化、便民化、精准化。
一系列的优化企业开办服务，进一步创优了我县的营商环境，强势推进市场主体保有量逐年攀升，截止2020年11月4日，全县新增企业928户，新增个体3528户，企业总数达5695户，个体总数达30257户，市场主体总数达35952户，市场主体总数较2019年底增长10.7%。 |
