在日常临床护理中充分发挥中医特色护理优势，时时处处把6S管理规范落到实处，把打造有温度的优质护理理念体现在点滴服务中，为创建三级中医院、打造区域中医康复中心和医患和谐标杆科室打造贡献力量，是每一位河北省邯郸市馆陶中医护理人义不容辞的责任。作为一名从事临床护理20年的护士，我的体会是下好优质护理先手棋，营造良好临床护理环境 唱响医患和谐时代新曲，谱写新时代医患和谐新乐章，在优质护理服务中点亮青春高光，展示中医优质护理魅力，扩大中医优质护理美誉度，为中医院高质量发展做出新贡献。
——在临床护理中，展示中医适宜技术魅力。
馆陶县中医院是一家县级二甲医院。我认为，一个县级二甲中医院的发展方向，归根结底还要靠中医特色做基础。今年以来，馆陶县中医院通过召开周会、医护协调会等形式进行宣传动员,护士长、科主任、医生、患者四方加强沟通，彼此之间加深理解，形成相互配合服务患者健康的合力。组织科室医护骨干在对患者病情做充分评估的基础上,对有适应症的患者及时与医生沟通,按照医嘱要求对症实施中医护理适宜技术。这样做既能对症施治求实效，又能发挥中医护理特色优势。全科室护理人员认真钻研临床护理技术，做到病有专治、人有专长，在临床护理中展示了拔罐、艾灸、针灸、刮痧、热敷等中医适宜技术简便验廉的独特优势，赢得患者好评。今年临床科室中药使用率达90%以上，中医适宜技术使用率达100%。同比增长20%,吸引越来越多的患者信中医、看中医、吃中药、乐享中医适宜技术。
——在临床护理中，绽放优质护理服务时代高光。
在日常临床护理工作中，临床护士的一句贴心的话语、一个安慰的眼神、一个细微的动作，都能让患者为之动容，因为患者除需要专业护理技术外，更需要有温度的人文关怀式护理服务。为做好临床优质护理，馆陶县中医院加强了对输液病人的巡视，调动护理人员工作主动性、积极性。今年开展创建优质护理服务标杆科室活动以来，通过落实临床科室巡视制度、日点评制度和奖惩制度等，患者红灯呼叫医护人员现象明显减少，患者满意度逐步提高。临床巡视制度的落实，既增强了临床护理人员责任心，也让医护人员通过护理巡视，能够及时找差距、补短板、强弱项、促提升，能及时研究完善措施，也能零距离了解病人需求及患者病情变化，为患者治好病、快康复创造条件。把责任护士制度贯穿临床责任护理全过程，为患者提供临床诊疗、意见征询、医保报销、健康指导、院后回访等服务，赢得患者理解信任。
——在临床护理中，全院全员参与6S管理开花结果。
6S管理重在细节、严在规范、贵在落实。馆陶县中医院各临床科室摒弃少数人将6S“整理、整顿、清扫、清洁”简单归纳为“卫生大扫除”及天天检查办公区域是小题大做的错误认识，细字抓起、严字当头、狠抓落实。通过参加培训示范学习，懂得了6S管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐，消除隐患。事实证明，“整理、整顿、清扫、清洁”要求是医院临床科室标准化、规范化管理的一个重要环节，必须一丝不苟、落实到位。比如，治疗室物品放置于明显方便取放的位置，进行有清晰的编号，制定实施标准，对不必要的项目进行删减，合理摆放工作物品，使工作场所一目了然。
总之，创造一个规范整洁有序的临床护理环境，是护士们快乐护理、幸福护理和塑造良好医患关系的基础，也是医院临床科室负责人的责任，我愿同大家一起努力打拼、砥砺前行。 |
