文明，是城市的金字招牌，也是老百姓的幸福保障。文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。
创建文明城市是一场没有终点的“幸福接力”，是一段永无止境的“自我提升”。点位责任帮包提升，街头巷尾干净整洁、抗“疫”故事层出不穷、医疗服务窗口水平提高，志愿服务蔚然成风、新时代文明实践落地有声……滕州市卫生健康局手握“绣花针”、胸怀“绣花心”，汇卫健之智、聚卫健之力，以健康为根本，以问题为靶向，秉承“创建为民 为民创建”的工作理念，用“绣花”功夫解决问题，让“文明之花”绽放在滕州大地，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，巧手绣出文明“锦绣图”，织出百姓健康“新图景”。
培塑文明素养 锚定文明航向
厚植文明沃土，盛开文明之花。创建全国文明城市的广度和深度，取决于人民群众的参与程度。
为了把文明城市创建从“独角戏”变成“大合唱”，滕州市卫生健康局始终坚持提高干部职工的文明素养为创建工作凝心聚力，作为文明城市创建的一项基础性工作来抓，从干部职工的思想实际出发，以社会主义核心价值观为核心，大力开展理想信念、公民道德、职业道德、家庭美德等一系列道德教育活动，创建“尊礼守德、诚信守法”的人文环境，规范医疗职业行为。并不断巩固党史学习教育成果常态化长效化，切实增强系统内干部职工政治认同、思想认同、理论认同和情感认同，将党的创新理论贯穿到文明城市创建的全过程，加强战略思维、宏观谋划，组织开展特色理论政策宣讲活动，大力选树和学习宣传道德模范和身边好人，深入推进爱国卫生运动，持续巩固国家卫生城市创建成果，积极创建国家级健康促进县(市)，大力加强心理健康志愿服务、校外未成年人心理健康辅导和青少年思想道德建设。每个医疗机构安排志愿者开展协助患者检查、分诊、导医和文明新风劝导等志愿服务活动，引导市民树立文明意识、卫生意识和健康意识，推动文明城市创建在滕州落地生根、开花结果。
健全常态机制 聚焦文明之光
文明城市创建非一朝一夕之功，唯有驰而不息，建章立制，抓常态、管长效、重落实，方可持之以恒、久久为功。
滕州市卫生健康局把文明城市创建工作列入全局工作的重要议事日程，把创城与卫生健康工作一起研究部署，多次召开创城和新时代文明实践志愿服务启动、推进、攻坚、加温加压等专题工作会议，重新制发卫健系统创城工作方案，细化11大条42项医院点位创建标准，在系统内抽调业务骨干5人，组建由领导班子成员牵头的创城专班。按照医院点位创建标准，实施医疗卫生“能力提升”“服务提升”“宣传提升”三项行动，大力塑造就医环境文明、服务文明、氛围文明，持续擦亮医疗卫生服务窗口。明确公立、民营、外地驻滕医院等医疗卫生单位创城工作主要负责人、分管负责人、科室负责人及云平台管理员四职责任人，建立医院一把手负总责制，在系统内搭建100余人响应的工作班子，压实工作责任，形成卫生系统上下齐抓共管的工作机制。
一城之美，始于文明;文明之美，贵在有序。滕州市卫生健康局制定帮包区域航拍网格分工图，将系统帮包的蕃阳社区和郭彭庄社区细化为10个小网格，由15家公立、民营医院分工负责。组织100余人常态化开展“创城网格奉献日”新时代文明实践志愿服务活动。滕州市医疗健康志愿服务队下组建8支志愿服务支队，围绕恤病助医、疾控防治、健康促进、为老服务、心理援助等重点内容，开展300余场卫生健康文明实践志愿服务活动，广泛传播志愿服务文化、弘扬志愿服务精神。进入“临战”状态，采取“遍走现场”办法，积极参与网格环境“脏乱差”整治攻坚集中整治行动。向网格内居民发放文明城市创建宣传单，宣讲“创城”知识，对不文明行为进行有效宣传劝导，提高市民对创城的知晓率、支持率和满意度。
汇聚文明力量 助力疫情防控
战胜疫情，化危为机，不断推动城市文明创新发展，是对一个城市的责任与担当、定力与能力的检阅和考验。
滕州市卫生健康局凝心聚力，团结一心，各尽其责，在扎实做好疫情防控工作的同时，把创建全国文明城市与核酸检测、疫苗接种等疫情防控工作紧密结合、同步推进，为打赢疫情防控凝聚强大的精神力量，为创建全国文明城市工作提供强大助力。
重大公共事件是提升公众文明素质的重要契机，乘着战“疫”这个“窗口”，着重培养卫健系统内干部职工文明生活习惯，养成讲文明、讲卫生、讲科学的健康生活方式，养成文明交往、文明用餐、文明出行的良好习惯，自觉遵守文明秩序，展示文明形象，争当文明市民。坚持文明上网，理性发声，不传播非官方发布的疫情信息，自觉抵制、反驳网上不科学、不文明、不负责任的言论，既有效消除各类疫情谣言，也提升了职工文明素养。
在连续的全员核酸检测中，滕州市卫生健康局按照市委、市政府统一部署，深入践行“我为群众办实事”实践活动，凝聚防控的合力，以坚实的力量、务实的作风，继续发扬连续作战的顽强作风、保持一往无前的奋斗姿态，医务人员用“快、严、实”的工作作风，全力为人民群众生命健康加“码”，保障群众生命健康，推动大规模全员核酸检测工作落实到位，织密织牢“防疫网”。每一个灯火通明的核酸采样点，犹如一盏明灯，照亮着滕州大地，守护着滕州平安，温暖着滕州人民，更为滕州这座城市共同筑牢疫情防控安全屏障和创城增添了文明动力。
齐画“同心圆” 文明共“创建”
戴上“红党徽”，穿上“红马甲”，拿出“小红旗”，清除路面垃圾，进行文明劝导、交通文明执勤、宣讲健康知识，倡导文明生活……身穿“红马甲”的滕州市卫生健康局每一名党员志愿者，成为社区、村居和街头一道靓丽的风景线。
这群“红马甲”，活跃在网格社区内，或手持扫帚撮箕，或手持铁锹镐钯，或手持夹子垃圾袋，不放过一块杂草地，一片纸屑、一个烟头。有的忙碌在街道边，或清扫路面、或整理电动车排放、或发放垃圾分类宣传单;有的深入小区里，铲除“牛皮癣”、清理楼道垃圾杂物、宣传创文健康知识……
文明从未停息，卫健绝不止步。面对创建全国文明城市这项庞大而复杂的系统工程，没有旁观者，没有局外人，没有过路客，个个都是共建者，人人都是共享者。滕州市卫生健康局70余个党组织，2000余名党员争当先锋作表率，坚定“创则必胜、创则必成”的信心决心，发出“响鼓重锤、尽锐出战，不获全胜、决不收兵”的号子。党员志愿服务队深入大街小巷，走进群众心中，激发市民建设美好家园的热情和信心，持续产生助力创建全国文明城市的红色动力。
党员带头干，群众跟着干。滕州市卫生健康局利用重大活动、重要会议、卫生健康节日、健康宣传周等时机，组织党员干部专家医疗队开展志愿服务送健康宣传义诊活动，提升健康需求、服务质量和群众满意度。积极开展“文明交通劝导”志愿服务活动，展现卫生健康系统志愿者风采。系统内每名党员干部到职工热心投身扶贫济困、扶老助残、慈善捐助、维护秩序、交通劝导、爱护环境等志愿服务活动，人人参与创建，个个奋勇争先，凝聚起全民创建的磅礴力量，形成共建共享的创文格局，奏响动人和谐的创文乐章。
一步一景皆文明，一言一行树新风。一路走来，每一个进步、每一次努力、每一处提升，都向外界诠释了一座城市的文明温度、道德厚度和精神高度。滕州市卫生健康局将继续以“绣花功夫”推进文明城市创建工作，从小事做起，主动自觉崇尚文明、身体力行践行文明，凝聚起强大的文明向上之力，继续探索文明城市创建的精细化、全域化、常态化新模式，为人民群众提供全方位多渠道健康服务，让群众享受到实实在在的创建文明城市的健康“红利”，推动健康品质和文明底蕴的双提升，持续让健康底色擦得更亮、让文明建设成色更足。 |
