10月5日，滕州市公立医院满意度提升现场推进会在滕州市中心人民医院召开，通报前期枣庄、滕州两级满意度暗访中发现的问题，统一思想，凝心聚力，全力抓好问题整改，上下齐心，强化措施，对卫生健康系统全面提升群众看病就医满意度工作进行再部署再强调，全力抓好满意度提升攻坚冲刺。市卫生健康局党组书记、局长，市中医药管理局局长范警华参加会议并讲话，市卫生健康局党组成员、副局长李国庆主持会议。
会前，与会人员现场观摩交流了市中心人民医院满意度工作开展情况。会上，通报并观看了枣庄、滕州两级暗访发现问题，市直医院主要负责同志汇报交流了提升群众满意度工作进展、具体办法措施以及下步计划。
范警华要求，要切实认清当前满意度工作形势，增强工作紧迫感和责任感，认清大局，坚定信心，正视当前群众满意度工作存在的困难，找准制约我们满意度成绩的问题，切实增强工作的紧迫感和责任感，时不待我，全力赢取群众的认可和满意，努力实现争先进位。要突出重点，狠抓落实，全面提升群众满意度工作水平，针对反馈和暗访发现的问题，制定具体问题整改台账，最大限度争取群众的理解和支持，以更贴心、更用心、更诚心的服务，全力赢得群众的理解。进一步深化工作措施，抓好民生实事落实，提升服务质量，打牢群众满意度进位提升的基石。舆论宣传是满意度工作的“放大器”，提升群众满意的“助推器”，聚焦群众反映最多、最集中的问题，发出正面声音，强化舆论宣传，做好政策解释，争取群众理解。要压实责任，形成合力，为满意度工作提供有力保障，各单位要将群众满意度工作做为重要任务，扛在肩上、抓在手上，进一步明确工作责任，上下联动，协同配合，用上真感情、拿出真本事、多干实际事，尽心尽力赢取群众满意、推动指标进位，用实际行动和优异的成绩迎接全省满意度工作的考核。
六家市直公立医院主要负责同志和满意度分管负责同志，市卫生健康局满意度主管科室以及满意度工作专班负责同志参加会议。(赵连君) |
