健康导报讯(通讯员张阳张丹) 今年以来，邯郸市临漳县中医院高度重视护理质量,采取各种措施提升护理质量安全,护理质量不断迈上新台阶。一是健全组织,严格质控。成立了以分管院长为主任的医院护理质量与安全管理委员会，下设二级护理质控管理组织，共有护理文书、病房管理、查对制度、急救药品、优质护理、健康教育、静疗质控小组等11个质控小组。护理部利用护士长夜查房、专项质控等检查模式，从不同时段、不同检查人员、不同侧面等进行护理质量检查。对护理文书不定期督导质控，对发现的问题及时督导科室进行了分析整改，2018年以来共质控出院病历3082份，合格率为98.7%。二是强化培训，加强考核。对全体护理人员(含实习生)进行护理安全、卫生法规的宣传教育，不断强化护理人员的安全意识，使广大护理人员自觉维护护理安全，通过这些警示教育的培训增强了大家安全风险防范意识，将差错事故消灭在萌芽中。每月全院开展“三基”理论培训，每周科室开展业务培训。今年基本护理技能操作及三基培训考核人数1000余人(次),合格率为90%。三是中医特色，提高疗效。提倡中医治法内外结合、药物治疗与非药物治疗结合、疗效互补的中医综合治疗特色，始终坚持临床疗效是根本, 突出特色是优势的原则,该院开展多项中医特色护理服务：艾灸、拔罐、耳穴埋豆、中药湿敷等，全年共开展约1.2万例，收到良好治疗效果。四是落实责任，服务贴心。实行责任制整体护理，责任护士包病人，使患者从入院到出院均有责任护士负责护理的全过程，增强了护士的责任心。对出院病人发放爱心联系卡，全部进行电话随访，电话随访率达到100%，提高了患者的满意度。通过一系列的措施,护理人员的素质得到了极大提高,优质护理服务水平持续提升,有力增强了医院整体医疗服务水平。 |
