日前，历时约4个月的长沙市天心区“寒冬送温暖”专项救助圆满结束，共救助流浪乞讨人员481人次，未发生一起生活无着流浪乞讨人员安全责任事故。
为让流浪乞讨人员安全过冬，长沙市天心区生活无着人员救助管理站携手崇善公益联盟从2018年11月15日起，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作核心理念，结合当地实际做好冬季救助管理工作，切实履行工作职责，时刻关注天气变化和气象预警，积极采取有效措施，有效应对因各种恶劣天气引发的突发情况，为了确保街头流浪乞讨人员安全过冬，开始启动为期4个月的“寒冬送温暖”专项救助行动。
入冬降温后，长沙市天心区生活无着人员救助管理站启动应急预案，准备了毛毯、棉衣、棉被、药品、食品等充足的救助物资。无论天气怎样，是否为节假日，都无条件分组上街巡查以应救尽救为原则开展救助工作。同时，相关负责人亲自奋斗在救助工作的一线上，对工作人员关心指导，并主动带头参与救助项目和回访多名流浪乞讨人员。工作人员每天穿梭于街头，重点巡查商业繁华区、交通枢纽站点、高架涵洞和流浪露宿人员集中活动及露宿区域等地，寻找流浪乞讨人员的身影，做到发现一个、救助一个、随见随救。同时运用广泛的社会资源，发动救助行动志愿者、保安、环卫工人、社区等，鼓励他们积极做好发现报告和应急救助服务，提高救助效率，用社会的力量做更多更好的事情。
对于自愿接受救助的未成年人、残疾人、老人等救助对象，工作人员便会热情地护送到站内为其提供食宿及返乡帮助;对于精神病人、危重病人，先送到定点医院救治后救助;对于不愿进站接受救助的流浪乞讨人员和其他临时遇困人员，工作人员提供必要的饮食，衣物和联系方式。同时也对站内物资派专人管理配送，做到高效率、高管理、高规范。长沙市天心区生活无着人员救助管理站还保持求助热线电话24小时畅通，来站求助24小时接收，街头求助24小时引导来站。保证24小时提供免费餐饮、洗浴、住宿等服务。
在这次“寒冬送温暖”此次专项救助行动，共开展街面巡查155次，劝导481人次，站内救助106人次，资助购票返乡32人次，发放棉被35件，发放棉衣52件，棉鞋76双，矿泉水501瓶，方便面329桶，面包、蛋糕若干，保证流浪乞讨人员在寒冬中有衣穿、有饭吃、有干净的水喝，让他们感受到党和政府的温暖。
▲工作人员为流浪人员赠送生活物资和御寒物品。
▲工作人员对流浪人员发放物资并进行劝导，对劝导未成的流浪人员发放救助卡片，以便当遇到困难能获取帮助渠道。
▲帮助流浪人员查找户籍信息，收集资料和相片。 |
