一场大雪过后的唐山，被突如其来的疫情按下了“暂停键”。“疫情就是命令，防控就是责任”不是口号，而是需要社区人、物业人、志愿者通力合作的使命！3月19日，河北省唐山市路北区钓鱼台街道恒大华府社区接到疫情防控任务后即刻进入紧急状态，马上开启了全员核酸检测任务。
“磊磊，来社区吧！”恒大华府社区书记王娜在叫潘孟磊，其实早在半年前他们就开始为疫情防控应急保障布局了，这次疫情真的来了，只是没有想到的是，来的这么突然，这么严重。赶到社区办公室，与王书记碰头沟通后，便开始召集各楼业主代表，并在全体业主群发布了即将开启全员核酸检测的通知，以及疫情防控居家政策要求。
第一天，第一轮，最难的一天。通过业主微信群引导居民完善电子健康卡，同时又考虑到年纪大、老年机或不会操作等因素，嘱咐居民带好身份证件。在园区广场布置了核酸采集点和配套设施，业主代表此时全部变身为疫情防控志愿者，只待医护人员和采集核酸所需物料到位。
临近午时，终于盼来了医护人员和部分物料物资，考虑到回迁区居民老龄化分布实际，故在此区首开一队两组采集点，通过微信群、小喇叭、大嗓门、敲门喊等形式，依次按照5、7、9、10号楼的顺序组织居民有序下楼采集核酸。
戴好口罩，排成两队，前后左右保持一米距离，提前准备好电子健康码或身份证，做完核酸这边登记信息……医护人员负责咽拭子采样，志愿者全程辅助，有扫码的、掰拭子装管的、维持秩序的、通知喊楼的、物料配送的各司其职。熟悉了流程，掌握了节奏，采集效率不断提高，可物料供应没跟上，不是没试管了，就是没条码了，加上采集扫码系统时不时崩溃一下，好不容易把回迁区居民采完，马上就要转战商品区。
天色已晚，加强了采集区的照明辅助，核酸队伍依旧很长，时不时得等物料，系统崩溃后又正常。气温下降，好多业主都冷的不行，志愿者们站了一天也都冻僵。这时底商兰州拉面（韩木沙）送来了热乎的拉面、炒饭和热汤，天虽然冷，心是暖的。志愿者们没空吃，因为当天必须完成第一轮全员核酸，另有八十多户不便下楼的还需上门采集，最后赶在零点前，完成了2246户3680人的核酸采集任务，耗时17个小时，一夜无梦。
第五天，第五轮，一切常态化。经历了雨夜“二楼”采集任务，也真正体会到医护人员的不易，因此楼密接人员可能存在风险，又是夜，人员少，所以磊磊与医护人员共同装备最高级别防护措施入户采集核酸，负责指引、敲门、沟通、记录，负压工作中那种呼吸困难、汗流浃背的感觉让磊磊几近崩溃，真的是靠耐力熬成的任务，半夜三点，几乎未睡。
日间，疾控分配的医护人员日渐稳定，配置了医护人员，同时还有来自附近卫生院的医护支援，同开三队六组，回迁区、商品两区有条不紊的进行着。
午时，还有来自回迁区阿姨们的暖心工作餐，这是阿姨们自费自发组织的志愿小食堂，每天不重样，样样都好吃，真的像一个大集体，凝聚在一起，为了一个共同的目标，打败疫情！
傍晚，磊磊和社区战友们一起去办事处送样报表，领取次日所需物资，返回后按套整理装包，方便分配，所有事项都已经形成了常态流程，接下来他们开始考虑提高采集效率和优化团队。也就是打这日起，磊磊没再回家，一方面，是考虑每天接触几千人，家里孩子小，隐患风险太大。另一方面，没了顾虑自己就可以全身心的投入到团队工作中，虽然是志愿者，此时也是社区人。
分片开组，分类组队，优化队伍，多线齐发，志愿者成为核酸采集任务中的主力队员。户外三个采集点照常进行，只是把采集和掰拭子装管合并成一人工作，再配一人扫码兼职秩序，这样以往四人的工作只需两人即可操作，四人小队开两组即可支撑一个采集点，每小时的采集量可达350-400人次，如此优化，便可腾出更多的人去做其它工作。另外，再分两组入户小队，一组采集高龄老人和不便下楼的，另一租采集密接家属和居家隔离的。磊磊和翔哥尝试过一人一组，集扫码、采集、装管工作，把所有工具材料都绑在身上，只要掌握好节奏，也可以很快完成。如此，只需半日即可完成所有采集任务。
秩序井然，保供保畅，专人专岗，确保疫情防控工作有序推进落实。约谈超市关闭了销售入口，只进行套餐配货。上午核酸时可以在超市线上或其它线上保供点下单订货，下午由物业工作人员按照订单运送至单元门口，同时招募设置了单元门志愿者，只负责单元门禁管控和物资接收，把收到的货品集中时间通过电梯送至下单业主门前后，群内提示收取，这样就只有志愿者在流动，避免了聚集和集中取货占用电梯的情况。同时结合物业保洁每日清理和消杀，确保环境安全和随时应对突发事件。
疫情期间，社区收到了多方捐赠，除医疗物资外，考虑到孤寡老人和子女不在身边，又不会手机下单买菜的情况，通过志愿者核实走访，挖掘出二十户此类情况老人，为他们送去了菜肉包，以解疫情燃眉之急。其中更有居民自购了60份菜肉包，委托社区志愿者给小区内80岁以上老人送去关怀。
截止至今日，恒大华府社区已经完成19轮核酸检测，除已接走的阳性确诊和一密以外，其它居民检测结果均为阴性。同时正在紧锣密鼓的统计核实现住信息及疫苗接种情况，下一步将开展新冠疫苗接种、补种，为疫情防控解禁，有序恢复社会生产生活秩序提供保障。(作者：董立新 陈沛玉)
责任编辑：许顺喜
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