健康导报新闻网讯 为进一步做好人民调解工作，充分发挥人民调解维护社会稳定的作用，今年以来，西岗司法所积极创新工作方法，采取多项举措加强人民调解工作，大大减轻了当事人负担，取得了“便捷高效惠民，案结事了人和”的良好社会效果。截至目前，共受理调解案件46件，调解结案44件，调解成功率达95.65%。
加强宣传引导，扩大受案范围。在司法行政服务大厅摆放人民调解宣传页，利用LED电子屏、宣传展板介绍、展示人民调解在化解矛盾纠纷中的高效、便民、成本低的独特优势，增强基层群众对人民调解工作的了解。同时，借助网络、社会媒体，结合典型案例，加强对人民调解工作的宣传，引导当事人选择调解方式解决纠纷。
坚持快速调解，提高办案效率。人民调解员受理案件后，及时联系纠纷双方征求调解意见，查明争议焦点，采取电话调解、上门调解、到所调解等方式对案件进行全方位的调解。对于事实清楚，争议不大的纠纷，尽量做到当日通知，当日调解、当日签订调解协议、当日结案，并尽可能地做到当场履行完毕，解决当事人的后顾之忧。
加强部门协作，发挥多方优势。在充分发挥司法所调解力量的同时，加强与镇政府、法庭、派出所、妇联、村委会等单位的对接，充分发挥“行政调解、司法调解、人民调解”三调联动调解模式，努力形成解决矛盾的合力，有效化解婚姻家庭、民间借贷、劳动争议等矛盾纠纷，使不稳定因素尽可能的消除在萌芽状态。
强化诉调对接，推进纠纷化解。健全人民调解纠纷受理、回访等工作制度，对达成调解协议的纠纷，第一时间督促纠纷双方及时履行，对于不能立即履行的，人民调解员积极引导纠纷双方申请司法确认，增强调解协议效果。针对调解不成功的则终止调解，引导纠纷双方通过合法途径维护自身合法权益，选择仲裁、诉讼等途径解决纠纷。(赵龙 张凤) |
