自政法队伍教育整顿开展以来，岳普湖县法院进一步提高政治站位，以“我为群众办实事”活动为抓手，从困难群体入手、从突出问题着眼、从具体工作抓起，全方位用好“加减乘除”，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，着力打通服务群众“最后一公里”，全面推进政法教育整顿“见学、见效、见成果”。
首用“加法”，固本培元。该院狠抓各项司法便民措施的落实，在诉讼服务中心设立导诉台，引导前来的群众咨询、立案，在立案大厅放置座椅、饮水机、纸杯、纸笔、报刊等人性化设施，设置立案、诉前调解、案件查询、12368诉讼服务热线等“窗口”，方便群众诉讼。同时，发挥好、运用好“司法+互联网”模式，通过官网、微博、公众号等平台，进一步强化网上立案、网上缴费、网上调解等线上诉讼服务的宣传工作力度，不断健全和完善“线上线下”的“双服务”便民模式，着力实现“物理零距离、网络全时段、交流无障碍”，真正“让数据多跑路，让群众少跑腿”，群众坐在家中就能够参与诉讼，及时、迅速、便捷地为群众提供优质的司法服务。截至目前，该院网上立案625件，网上立案率85%，网上缴费352件，网上开庭14件;现场接待、12368热线电话接待群众1000余人次，发放相关宣传手册300余份，办理司法确认案件40余件，法定审限内率100%，审判流程公开率100%，庭审直播率100%，裁判文书上网率100%。
善用“减法”，排忧解难。进一步健全和完善诉讼服务中心各项规章制度，推出“一次性书面告知”举措，开通“绿色通道”，简化诉讼程序，避免群众因立案材料不全跑“冤”路现象，对年老、妇女儿童、残疾人等弱势群体做到专人接待、专人办理、专人督导，在立案、排期、庭审、送达、执行等各个环节实行优先原则，做到快立快审快结快执;连日来，该院不断延伸司法服务触角，成立9个由班子成员和业务骨干组成的释法宣讲三农服务工作组，每周深入5乡4镇107个村，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众，通过“包谷馕”式的语言“以组对一”地引导广大群众增强法治意识，除此之外安排专人走村窜户开展“送法进乡村”“送法进园区”“送法进社区”“送法进校园”等法制宣传活动，取得了良好的社会效果。截至目前，该院调解各类矛盾纠纷15件，校园法治宣讲4次，帮助乡村两级拟定审核各类合同20余份，释法宣讲200余人次。
常用“乘法”，提速增效。对于群众生产生活息息相关的涉民生案件，如赡养、抚养、婚姻家庭、交通事故、劳动争议等纠纷，坚持“调解优先、调判结合”的工作原则，积极延伸调解职能，实行诉前调解、诉中调解、诉后调解，将调解工作前移至立案阶段，后延至庭后阶段，将调解贯穿案件始终，做到“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”，最大限度内平衡各方利益，促使“当事人偃旗息鼓”;对于疑难复杂的涉民生案件，组织精干力量公正、快速、高效审理，做到急事急办、特事特办;对于群众确有困难的，严格按照相关法律规定，想方设法给予妥善解决，让群众打得起官司、打得赢官司。截至目前，该院受理涉民生案件433件，诉前、诉中调解291件，调解率67.2%，为困难群众缓减免诉讼费0.58万元。
活用“除法”，注重效果。积极拓展审判空间，利用双休日立案、上门立案、上门调解、巡回审判等举措，把法庭开在农家小院、田间地头、社区机关、企业车间，大幅提升群众对法院工作的知晓度，使法治宣传深入人心，营造人人知法、懂法、守法、用法的良好氛围;坚持“普通程序简易审、简易程序快速审”的原则，涉民生案件优先考虑适用简易程序或“小额速裁”程序，力求快速审结，缩短办案周期。同时，制定相关涉民生案件评估预警机制，及时做好预案，如发现人数较多，社会影响较大的矛盾纠纷，提前介入并向有关部门沟通，及时钝化矛盾妥善处理，力争将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，该院一审服判息诉率96.37%，一审简易程序适用率93%;实际执行率87.84%，办理小额速裁案件86件，调解86件，小额速裁调解率100%。(徐明亮、温选涛) |
