近年来,山东省禹城市司法局法律援助中心聚焦群众办事“急难愁盼”问题,不断降低援助门槛、健全服务网络、优化便民举措等,推动援助服务从“能办”到“好办”,充分发挥了法律援助保障民生的职能作用。
一是降低援助门槛,扩大法律援助影响力。梳理法律援助事项清单,将法律援助拓展到更多低收入、支出型困难家庭。推行“援务公开”,制定《法律援助便民服务指南》,将法律援助业务申请程序、办理流程、办理时限、服务承诺等在政府网站进行公示,将法律援助管理制度在办公场所上墙,面向社会公示公开,广泛接受社会监督。完善值班律师制度,公安机关,法院、检察院实现值班律师全覆盖,为当事人提供法律咨询解答及法律援助指引;推进刑事案件律师辩护全覆盖工作。
二是健全服务网络,增强法律援助供给力。建立健全市乡村三级法律援助服务网络,目前建有21个法律援助工作站、558个法律援助联络站点,形成了以“法援中心为核心、工作站为窗口、联络点为补充”覆盖城乡的法律援助服务立体网络。加强与工作站、联络点沟通协调及信息互联互通,规范工作站点运行,群众可以及时就近获得法律援助,打造“城乡半小时法律援助服务圈”,打通服务群众最后“一公里”。
三是优化便民举措,提高援助服务亲和力。实施律师点援制、容缺受理、经济困难承诺制、一次性告知等制度,不断简化办事流程,推行网上受理、上门服务、预约服务、调用电子证照、信息共享等服务方式,让数据多跑路、群众少跑腿。组织法律援助中心工作人员和法律援助志愿者深入基层,针对妇女、未成年、残疾人、老年人、农民工等群体开展“法律援助惠民生”专项行动,向群众发放《法律援助法》、《法律援助便民服务手册》、便民联系卡等宣传资料及宣传品,将法律援助惠民政策向村(居)干部和广大群众进行宣传,引导群众依法办事、依法维权,有法律援助需求时能第一时间找到求助渠道。
2023年以来,禹城市法律援助中心共办理各类法律援助案件753件,为受援人避免或挽回经济损失1040.76万元。(贾迎迎) |