中国健康新闻网讯(通讯员贺冰)为切实搞好医院的优质服务工作，不断提高医疗质量，改善服务态度，从11月27日起至12月1日，峰峰集团总医院北院区在全院职工中开展了优质服务自查自纠活动。
自查自纠重点围绕服务礼仪、行为规范二个方面查找自身不足。要求以科室为单位组织学习和讨论，深刻查找在为病人提供优质服务方面存在的问题，开展自查自纠。每名医务人员结合自身岗位工作实际，找优质服务方面的不足和缺点，确定整改方向并写出自查自纠报告。通过在医务人员中开展优质服务自查自纠活动，时刻让其绷紧为病人做好优质服务工作这根弦，一切以病人为中心，努力构建和谐的医患关系。
作者贺冰系峰峰集团总医院北院区党群工作部部长 |
