2月7日下午2点,邯郸市馆陶县中医医院“互联网+护理”便民服务平台一条来自县城某小区患者王先生家属发来的订单,患者家属称:需要中医院派护理人员为因车祸造成长期卧床的王先生做胃管更换,护理部主任李琳了解患者情况后,随即指派外三科护士接单。
随即外三科护士贾丛丛 立即接单携带需要物品前往患者家中。一提起家住馆陶县城某小区的车祸患者王先生,护士贾丛丛对他当初来外三科住院的印象还很深刻。当初42岁的王先生因突遭车祸来院外三科抢救,经过外三科医护团队全力救治,王先生虽然命保住了,但却因创伤严重成为植物人,无奈只能卧床靠胃管传输食物维持生命。听医护人员说王先生需要定期更换胃管,搬动一次已成植物人的王先生很不容易。,因此,王先生亲属对定期送他来医院更换胃管感觉很为难。当时,护士贾丛丛就给王先生亲属讲了中医院新开通“互联网+护理上门服务项目运行模式,讲了护士上门服务多跑腿,患者及亲属在家享受服务的好处。因当时网约护理服务还是一个新生事物,王先生的亲属对此只觉得挺新鲜,只是与贾丛丛加了个微信,但还没从内心认识到位。
王先生出院后,每到定期来医院更换胃管,都让他亲属感到非常劳累不说,王先生也露出痛苦的表情。随着馆陶县中医院开展的“互联网+网约护理服务”覆盖面、影响力的提高及在社会美誉度的提升,王先生亲属也对网约护理项目服务模式看在眼里、喜在心头。2月7日又到了更换胃管的日子,王先生亲属利用微信,在贾丛丛的指导下先关注中医院公众号,点击了护理服务,选择了贾丛丛护士上门给更换胃管。很快护士贾丛丛上门为王先生更换了胃管,并讲解了长期卧床患者的家庭护理注意事项。看着动动手指就能把护士请到家里登门服务,王先生的亲属们心里乐开了花,连说:这中医院开展的网约护理服务真是神奇,真是咱老百姓身边的便民流动医院护理站。
馆陶县中医院外三科护士长王庆说:互联网+网约护理服务项目,让护士真正插上了天使的翅膀,也把优质护理服务带到患者身旁。 |