健康导报讯(孟宪敏)7月12日，由邯郸市文明办、市委市直工委联合举办的邯郸市窗口行业“文明服务流动红旗”授旗仪式举行，此次共为20家单位颁发了流动红旗，邯郸市中心医院、市第一医院、市第三医院、市口腔医院、市妇幼保健院等5家单位获此殊荣。其中邯郸市中心医院就卫健系统窗口行业文明城市建设工作做了典型经验介绍。
邯郸市卫健委为全面贯彻落实市委、市政府关于文明城市建设决策部署，紧紧围绕窗口行业对标提升7项重点任务，切实提升卫健系统服务效能，培树行业文明新风，推进文明城市高质量建设，在市直卫健系统广泛开展了以“三比三看”为主要内容的“文明服务、提质提效”创建竞赛活动，即比“三办”(热情办、马上办、办得好)看工作态度，比“三致”(确保细致、力求精致、追求极致)看服务质量，比“三优”(秩序优、环境优、文化优)看管理水平，在提高医疗服务质量方面，取得了显著成效。
下一步，邯郸市卫生健康委将以此为契机，继续坚持文明建设与常态化防控同行，坚持软件硬件一起抓，问需于民、问计于民，着力解决群众所需所急所盼的问题，努力为群众提供精细化的健康服务，让市民群众们从一件件好事、实事上感受医疗卫生窗口医院精神文明建设带来的成效和变化，切实提高群众的认同感、获得感和满意度，不断提升卫健系统创建水平。 |
