为加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系,垦利区司法局强化“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”工作定位,实施四项举措努力为群众提供精准、高效、普惠的公共法律服务。
一、整合资源,形成合力。对内整合法律援助、诉讼服务、仲裁服务、公证业务、行政复议等司法行政职能,实现司法行政业务从“散”到“聚”的转变。对外整合涉法涉诉信访、妇女维权、劳动争议、法律问题解答等法律维权服务职能,实现部门法律服务从“联”到“动”的转变。
二、优化环境,便民利民。规范接待服务标准,选派经验丰富的工作人员从事日常接待工作,安排具有执业经验的律师在公共法律服务大厅值班,注重做好咨询接待、案件受理工作,引导当事人依法表达诉求,实现“一厅式受理、一站式服务”,方便群众及时获得法律服务。
三、服务大局,创新发展。推广“互联网+公共法律服务”模式,依托12348中国法网、“法润垦利”融媒体等网络平台,为群众维权提供网上指引。在垦利区各个镇乡(街道)和重点行政村设置视频接待点,与区公共法律服务中心互连,方便群众线上“面对面”交流。
四、智能服务,高效便捷。引进两部智能机器人可为群众免费一键生成法律意见书;以及互联网无人律师事务所整合全国后台3.8万律师资源,为群众提供便捷、智能、远程可视的法律咨询服务。 |