近年来，新疆喀什地区塔什库尔干县人民法院不断在落实提升诉讼服务上下真功夫，以实际行动为群众办实事、做好事、解难事，将党的二十大精神贯彻落实到实际工作中。
一是完善诉讼服务大厅配备。为方便群众咨询和办理诉讼相关事宜，在立案大厅设置电脑、复印机、饮水机、纸笔、便民药箱等并提供诉讼文书样式、诉前调解告知书等诉讼引导材料，便于群众更加清楚了解诉讼风险和诉讼流程，引导群众理性诉讼，依法维权。
二是提升便利利民诉讼服务水平。诉讼服务大厅全部采用开放式接待，坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让群众真切地感受到“走进诉讼服务大厅，矛盾纠纷一站清”。
三是搭建“一站式服务平台”。通过新疆移动微法院平台，打破诉讼时间和空间的限制，让群众可以通过手机随时随地办理立案;通过人民法院调解平台，多元化解群众纠纷，节省群众诉讼成本，彻底化解群众矛盾;利用跨域立案平台，让群众在家门口就可以实现全国法院案件的立案办理。“一站式服务平台”实现了“线上+线下”相结合的一体化立案渠道，提升了诉讼服务水平，让群众确实得到“指尖立案、调解”的实惠，最大限度的满足群众多元司法需求。
在今后工作中，塔什库尔干县人民法院将进一步深入开展“我为群众办实事”示范法院创建，牢记司法为民宗旨，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，“线上线下”齐发力，进一步提升诉讼服务水平，落实便民利民措施，满足人民群众司法需求，切实让人民群众感受到司法公正、司法温暖。
|
