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深泽卫健:依托党建品牌 服务百姓健康

时间:2023-04-21 09:48:50  来源:健康新闻网  作者:吴 坤

  党的二十大提出:“人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策。深入开展健康中国行动和爱国卫生运动,倡导文明健康生活方式。”为深入贯彻落实党的二十大精神,推动党建工作与卫生健康业务工作深度融合,深泽县卫生健康局牢固树立“抓党建、树品牌、促发展”的思路,注重发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,逐步探索“党建+服务”系列活动,不断提升医疗服务水平,倾心打造“医”路相伴,健康同行”党建品牌,努力为群众提供全方位、全周期的健康服务,助推“健康深泽”建设,提升群众获得感、幸福感。

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  一是开展“党建+窗口服务”行动,提升群众就医体验。牢固树立以病人为中心的服务理念,狠抓窗口服务,在各医疗单位服务窗口设立“党员先锋岗”“巾帼文明岗”,激励党员干部率先垂范,带动干部职工担当作为。窗口人员从个人形象、服务态度、沟通方式等方面,做到服装整洁、有问必答、文明服务,用得体的态度、简单的微笑、关切的问候服务病人。县医院设立了共享轮椅,为老年人、残疾人、孕产妇等特殊人群提供服务。为了减少人工挂号窗口排队人员数量,缩短排队时间,党员志愿者们主动将人工窗口排队的患者引导至自助机办理就诊业务。在自助机旁,志愿者们耐心、细致地指导患者办理自助挂号、自助缴费、预约取号、信息查询等服务,详细地为患者介绍每个模块的功能和用法,为患者进行指引及解答疑问。

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  二是开展“党建+签约服务”行动,打通健康服务“最后一公里”。为提高居民健康水平,给辖区居民群众提供“零距离”医疗服务,切实推进家庭签约医生服务,达到“真签约、真服务、真满意”的效果。深泽县卫健局以党建为引领,切实发挥先锋模范带头作用,成立了以乡镇卫生院和村医为家庭医生签约服务为主体,村医为第一责任人,县、乡两级责任医生团队为技术支撑的家庭医生签约服务团队。为辖区居民提供常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导、转诊预约、健康教育和咨询服务、基本公共卫生服务等。通过定期随访体检,健康教育宣传等形式,将健康生活方式、疾病预防知识带入千家万户,为群众健康保驾护航。截止到2023年3月,该县重点人群签约服务率达85%以上。

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  三是开展“党建+智慧医疗”行动,让群众享受信息化福音。 借助信息化手段改善医疗服务,县医院推出了功能齐全、智能化的掌上医院,帮助患者体验“无卡就诊”、手机预约挂号、支付缴费、查询报告等便捷的新型就医模式。积极推进“互联网+医疗”服务,在优化医疗服务流程、推进分级诊疗、加强健康管理、建立卫生信息平台等方面取得了明显成效。县医院依托医联体建设,与北京、河北省、石家庄市等多家医院建立对口支援医疗单位,通过远程会诊,推动优质医疗资源下沉,让患者在县域内就能够享受大医院、大专家的诊疗和诊断,极大地提升了群众的就医满意度。同时,县医院与各乡镇卫生院建立医共体,县乡之间已实现远程心电、远程影像、远程会诊医疗服务。初步实现了“小病不出乡,大病不出县,危重症及时转”的目标。

  四是开展“党建+护理服务”行动,让群众更有“医”靠。近年来,深泽县全面深化医药卫生体制改革,紧紧围绕数字化建设目标任务,着力优化资源、共建共享、互联互通平台建设,做到让“数据多跑路,群众少跑腿”,从根本上解决群众“看病难,看病贵”等问题。为提高医院服务水平,避免群众少走弯路,深泽县医院实施互联网“党建+护理”,开展“线上申请、线下服务”模式。为出院患者和行动不便的特殊人群解决了护理难题。帮助解决孩子外出工作不在父母身边,卧床、行动不便的老人及婴幼儿等需要特殊照顾的人群,需要专业护理操作时,可以通过手机下单,平台接单后,根据患者需求派出专业护理人员上门服务。智慧医院志愿服务让“党建+护理”的创新实惠人人可享、触手可及,让更多患者享受到了信息化的便捷就医服务。

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  五是开展“党建+志愿服务”行动,切实为群众办实事、办好事。 近年来,深泽县卫生健康局着力构建“党建+志愿服务”工作新格局,全面优化整合组建党员志愿服务队14支,深入推进党建引领各医疗单位志愿服务,切实发挥党员先锋模范带头作用。结合“党员双报到”“社区共驻共建”等活动,使党员干部深入社区与居民“零距离”接触,帮助社区居民解决生活、生产中遇到的困难,积极开展政策宣传、义诊帮扶、社区志愿服务等活动,为社区居民提供实实在在的服务,真正做到接地气、暖民心、解民忧,推进社区“共驻共建”工作持续化,切实为群众多办实事、办好事,着力提高群众满意度。同时,依托卫生健康纪念日,深入开展医疗健康服务进社区、进企业、进学校、进乡村、进家庭等活动,通过宣传义诊、慰问帮扶、健康知识讲座等方式向广大群众普及健康知识,提高全面健康素养。截止目前,累计开展各种志愿服务活动80余次,服务群众10万余人,下发各种宣传资料20万余份。志愿服务活动先后在健康中国、河北日报、石家庄日报、学习强国等多家媒体宣传报道。

  通过打造“‘医’路相伴,健康同行”党建品牌,增强卫健系统广大党员和医护人员的凝聚力、向心力,激发干事创业活力,以饱满的热情,十足的干劲,更好地服务全县人民健康,以高质量党建引领卫生健康事业高质量发展,为推动“健康深泽”建设贡献力量。

 

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