今年以来，受新冠肺炎疫情影响，法院各项工作面临巨大挑战，常规的工作方法，已不再适应疫情防控下各项工作的开展，岳普湖县法院充分利用多元解纷机制，积极引导矛盾纠纷诉前化解，力求从根本上减轻疫情对审判质效的影响。
一、积极引导，确保诉讼服务畅通便利。疫情防控期间，为避免人员聚集，岳普湖县法院充分利用在线调解平台、12368诉讼服务热线、移动微法院等平台开展“线”上诉讼指导和引导工作，第一时间在网站、微信公众号上公布法官调解通道、调解热线，确保诉讼服务畅通便利、矛盾纠纷多元高效解决，对于疫情期间的有关法律问题，及时研究答复，促进矛盾纠纷诉前化解，积极引导当事人服从疫情防控工作大局，理性选择线上方式解纠纷、化矛盾。
二、及时掌握，促进社会和谐稳定。强化与社区网格员、人民陪审员、人民调解员的沟通联系，充分发挥其贴近基层、贴近群众、了解民意的优势，及时掌握基层社区因疫情产生的纠纷动态及法律需求，安排志愿者积极指导、参与社区矛盾纠纷排查工作，收集、分析因疫情产生的社会矛盾纠纷线索，联合社区做好风险评估，提出应对意见，促进社会和谐稳定。
三、密切关注，保障企业正常生产经营。密切关注受疫情影响较大的领域，对受疫情影响所引发的民商事纠纷，及时把握司法需求，积极落实对因疫情影响而陷入困境的企业和个人的司法救助，加大诉讼费减、缓、免得适用力度，充分体现司法人文关怀，同时，设立园区法律服务中心，加强对涉民营企业纠纷的诉前调解，努力化解疫情影响下的企业矛盾纠纷，保障企业正常生产经营。
四、多方协调，促进劳动关系和谐稳定。加强与人社部门、劳动仲裁委员会、劳动监察部门、工会的沟通协调，坚持确保劳动者合法权益和维护企业生存发展并重的原则，充分发挥处理劳动争议调、裁、审衔接机制作用，积极引导当事人调解协商、互谅互让、共担风险、共渡难关，促进劳动关系和谐稳定。
自疫情防控以来，岳普湖县法院聚焦疫情期间各类社会矛盾纠纷，充分利用多元解纷机制，为群众提供优质高效便捷的司法服务，以实实在在的行动为打赢疫情防控阻击战提供有力的司法保障。 |
