今年以来，岳普湖县人民法院严格按照上级法院关于创新发展“枫桥经验”，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的部署和要求，主动融入全县社会治理大格局，积极探索更好发挥诉源治理功能、努力减少诉讼增量的新方法和新思路。
一、深化诉讼服务中心建设，健全非诉程序衔接机制。在该院立案庭设驻院调解工作室。坚持“走出去”和“引进来”相结合，把调解工作室作为该院开展诉前调解的主要阵地，搭建特邀调解员工作平台，全面深化诉讼服务中心建设，引入相关调解机构在诉讼服务中心设立调解工作室，选派政治素质高、业务能力强、调解经验丰富、善于做群众工作的审判业务骨干、人民陪审员、退休法官等作为特邀调解员，积极开展诉前调解、立案调解。
二、健全联动化解互动体系，积极推动诉源治理。为积极推进法院主导的诉调对接机制建设，该院除了在诉讼服务中心设立2个专业调解室以外，在横向上，与县公安局对接开展“道交一体化”工作，与县司法局对接开展律师代理诉讼、调解等工作，在纵向上，与基层社区、乡镇矛盾化解中心积极对接，今年以来，16名员额法官分别与三个人民法庭所在地的乡镇建立了线上联系，通过征求群众意见、入户普法宣讲等方式，努力提高群众解决纠纷的能力和水平，基本实现群策群力群治。
三、完善诉调一体对接机制，抓住诉前分流环节。把引导更多矛盾纠纷通过非诉方式化解作为诉调对接工作的重点，今年以来，受疫情影响，该院将“多元解纷”、“分调裁审”等工作与诉讼服务工作深度结合，积极引导当事人选择非诉方式解决纠纷。对于诉至法院的矛盾纠纷，尤其是家事纠纷、邻里矛盾、物业纠纷、交通事故、小额债务、消费者权益保护等，在征求当事人同意的基础上，采取法院调解室、调解平台线上调解、委派特邀调解员进行诉前、庭前调解的方式，将大量矛盾纠纷通过调解、和解、速裁、快审等方式快速化解，做到案结事了。
四、严格落实立案登记制规定，积极引导当事人网上立案。安排专人负责引导、协助，通过简化立案程序、提高审核效率等方式，让当事人及律师自愿选择网上方式立案，目前，已经基本实现网上立案常态化，同时还积极推广网上缴费、退费业务，通过扫码缴费、网银缴费等方式，让群众少跑腿。截止目前，该院已网上立案880件，网上缴费530件，网上调解645件。
五、实行集约化管理，积极推进审判事务集约化管理模式。逐步将扫描、送达、保全、委托鉴定等审判辅助事务进行集中办理，力求补齐审判辅助事务各环节衔接不畅的短板，并在原有智慧法院建设的基础上，改良现有模式，积极推进审判事务集约化管理模式，努力达到为群众解忧、为法官减负、为审判提速的目标。(许怡倩) |
